消費者權(quán)益保護法第四十九條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或服務(wù)存在欺詐行為時，需按消費者要求進行加倍賠償。這意味著，當(dāng)消費者購買到假貨時，有權(quán)要求商家賠償購買商品的雙倍價款。
在遇到假貨問題時，消費者可以選擇向消費者協(xié)會進行投訴，也可以直接向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T進行舉報。通過這些途徑，消費者能夠得到相應(yīng)的幫助和支持。
此外，消費者還可以尋求法律途徑解決。當(dāng)商家拒絕賠償或無法達成和解時，消費者可以向人民法院提起訴訟，通過法律手段維護自己的權(quán)益。在訴訟過程中，消費者需要提供充分證據(jù)證明商家存在欺詐行為。
值得注意的是，在投訴或訴訟過程中，消費者應(yīng)當(dāng)保存好購物憑證、商品實物及相關(guān)證據(jù)，以便于維權(quán)時使用。同時，建議消費者在購買商品前仔細檢查商品信息，避免購買到假貨。
如果消費者在購買過程中遇到假貨問題，可以向消費者協(xié)會或工商行政管理部門投訴，也可選擇通過法律手段維護自己的權(quán)益。在處理此類問題時，消費者需注意保存相關(guān)證據(jù)，以確保維權(quán)順利進行。
消費者在購買商品時應(yīng)注意辨別真?zhèn)危苊赓徺I到假貨。一旦發(fā)現(xiàn)購買到假貨，應(yīng)及時采取行動，通過合法途徑維護自己的權(quán)益。

一、若經(jīng)營者存在欺詐行為，應(yīng)根據(jù)消費者損失的大小進行相應(yīng)的賠償，賠償金額不得超過消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；
二、如果增加的賠償數(shù)額不足五百元人民幣，則消費者有權(quán)要求賠償五百元人民幣。
三、在食品侵權(quán)糾紛中，消費者有權(quán)要求生產(chǎn)商或經(jīng)銷商支付商品價格的十倍作為賠償。

要根據(jù)對消費者的具體情況進行判斷，是否獲得賠償按以下處理：
1、普通的消費者購買到假貨時，都可主張賠償。并且購買到一般商品的假貨時，可主張不少于五百元的所買商品價款的三倍賠償；購買到食品領(lǐng)域的假貨時，可主張不低于一千元的所買商品價款的十倍賠償。
2、實踐中，僅在食藥領(lǐng)域買到假貨，能獲得應(yīng)有的十倍賠償。
【法律依據(jù)】
根據(jù)我國《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失；
增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。