賣家發錯貨需要賠償30%，因為發錯貨屬于賣家出錯，而且也屬于違約行為，還會給買家造成經濟損失。如果賣家無故違約的話，按照相關規定需要賠償30%的消費額度賠付，而且賣家要承擔快遞費用，以及訂單產生的其他費用。
商家發錯貨一般可以補償原意向購買貨物的損失。以受損貨物的市價或者物品本身價值為標準。如果商家錯發的貨物造成收貨人人身損害的，還可以要求商家予以侵權賠償。
快遞員發錯貨怎么賠償
1、保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
2、未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
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【法律依據】：
《消費者權益保護法》第四十九條
經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

賣家發錯貨可以要求賠償嗎：
賣家發錯貨可以要求賠償：
1、賣家發錯貨，買家可以申請全額退款，或者與商家協商換貨，換貨的途中所出的快遞費用有賣家承擔。若商家協商不成還拒絕退款的話，可向客服進行投訴，客服會介入強制商家賠償違約金。經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定；
2、經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法的相關內容規定賠償損失，并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。賣家發錯貨買家應當將錯發的貨物退還，沒有權利私自占有。買家如果不退還的話，賣家可以準備好交易相關證據進行起訴，買家是不當得利，違法行為，應當受到處罰。情節嚴重，可能構成侵占罪。
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
1、與經營者協商和解；
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
3、向有關行政部門投訴；
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
5、向人民法院提起訴訟。
綜上所述，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。
【法律依據】：
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十三條
經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
第五十四條
依法經有關行政部門認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經營者應當負責退貨。
第五十二條
經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。

商家發錯貨，消費者可以要求商家按照《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定進行賠償。根據法律規定，如果商家提供的商品或者服務有欺詐行為，消費者可以要求商家賠償購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。如果增加賠償的金額不足五百元，則賠償金額為五百元。如果法律有其他規定，應依照其規定執行。
當消費者在實體店遭遇欺詐行為導致損失時，可以向工商部門或者消費者協會投訴。消費者協會會接受投訴，并收集相關證據進行處理。
《消費者權益保護法》第三十九條規定了消費者和經營者發生權益爭議時的解決途徑，包括與經營者協商和解、請求消費者協會或依法成立的其他調解組織調解、向有關行政部門投訴、根據仲裁協議提請仲裁機構仲裁，或者向人民法院提起訴訟。
消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利，有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。消費者還有權知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況，并有權要求經營者提供相關信息。
消費者還有自主選擇商品或者服務的權利，有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，并有權進行比較、鑒別和挑選。
如果經營者的行為違反了《消費者權益保護法》第四十八條規定的任何一種情形，除了法律另有規定的情況，經營者應當依照其他有關法律、法規的規定承擔民事責任。這些情形包括商品或服務存在缺陷、不具備應當具備的使用性能而未作說明、不符合商品標準、不符合商品說明的質量狀況、銷售國家明令淘汰的商品或失效、變質的商品、銷售商品數量不足、服務內容和費用違反約定、故意拖延或無理拒絕消費者的合理要求，以及未盡到安全保障義務造成消費者損害等。
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