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京東賣家缺貨賠償(京東無貨賠付標準是多少)

首頁 > 刑事案件2025-09-21 23:56:54

京東缺貨賠付規則

買家下單后因所購商品無貨申請京東介入的,京東將以雙方提供的依據進行判定,若商家無法提供“商品有貨,并提供發貨快遞證明”,京東將判定為商家責任,買家有權申請訂單做退賠處理,如買家不要求訂單退款,仍希望購買其他商品的,商家應為買家繼續發貨,訂單將按延時發貨處理,客戶有權申請賠付等補償。

按照訂單的30%賠償,但是最高不超過500。就是如果訂單的30%金額不超過500,則按照訂單的30%賠付;如果超過500,則賠付500。

因商品無貨無法發出,消費者不同意取消訂單仍要求發貨的,商家應在自京東判責時起24小時內為消費者發貨并提供發貨快遞單號。如商家違反了發貨管理規范發貨要求,導致消費者沒有收到商品、拒簽商品或者簽收商品后退回的,經京東判定為商家責任的,消費者可申請退款,商家應根據消費者退款申請進行退款。

如商家發貨少件丟件導致消費者要求商家補發的,京東將判定商家訂單延遲發貨。京東判定為商家責任后,京東商家應該在24小時內協助消費者轉送商品至消費者的收貨地址,由此產生的運費是由京東商家自行承擔的。

如果買家購買商品以后缺貨的,那么京東商家需要賠付買家一定的金額,如果購買之前缺貨的,那么買家可以耐心等待,最好設置有貨提醒,這樣就方便購買了。

京東不發貨賠償規則,怎么申請賠償?

京東在國內擁有著非常多的消費者,那京東商城上面也有很多的規則,有一些規則對于用戶來說是一種保障,比如:店鋪商家一直不發貨的話,用戶是可以申請進行賠償的。
京東不發貨賠償規則
1:延遲發貨。消費者下單成功后48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;定制、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家未在承諾的發貨時間內完成發貨或消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的,商家須以發放京豆的方式向消費者進行賠付,賠付標準為商品實際成交金額5%的等值京豆,單筆交易最低不少于5元,不高于50元。
2:缺貨/無貨。訂單延遲發貨后48小時內無攬件信息的,或商家自主承認缺貨/拒絕發貨/要求加價發貨的,視為缺貨/無貨。消費者投訴成立后,商家應以發放京豆的方式向消費者進行賠付。賠付標準為商品實際成交金額30%的等值京豆,單筆交易最低不少于5元,不高于500元。京東有權視嚴重程度下架違規缺貨/無貨商品。
京東不發貨怎么申請賠償?
1、打開手機點京東圖標。進入到軟件界面以后,點擊右下角我的選項。
2、點工具與服務板塊中的客戶服務選項。接下來,我們在在自助服務板塊里面找到交易糾紛并點擊。
3、選擇有交易問題的訂單點申請按鈕。點糾紛類型旁邊的小對勾。
4、在出現的對話框中點擊未收到貨退款問題旁邊的小圓圈。
5、然后點擊提交申請按鈕,即完成操作
在京東平臺如果遇到賣家一直不發貨的話,用戶是可以申請進行賠償的。有的商家可能因為一些特殊情況導致延遲發貨,這時候平臺會根據相應的條款進行處罰的,同時也會對買家給予相應的賠償,所以大家可也放心購買。

京東缺貨無貨賠付標準

按照訂單金額的百分之30進行賠償,最高不超過500元。根據查詢京東官網得知,在京東購買的商品出現缺貨或無貨的情況,京東將會進行賠付。按照訂單金額的百分之30進行賠償,最高不會超過500元。

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