沒有手術可要求退款。依據(jù)國家相關法律的規(guī)定，做整容手術失敗，造成醫(yī)療損害的，患者可以與醫(yī)療機構(gòu)協(xié)商賠償，如果協(xié)商不了的，患者可向法院起訴請求賠償。可以退款。經(jīng)營者以預收款方式提供商品或者服務的，消費者可以要求退回預付款。法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十三條 經(jīng)營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

要求美容院退款找費者委員會或當?shù)匦l(wèi)生主管部門處理。實踐中一般認為,關于因整形美容手術造成毀容或容貌受損的事件究竟是否屬于醫(yī)療事故不能一概而論,應具體情況具體分析,所以醫(yī)美醫(yī)療事故自己無法處理的是可以聘請專業(yè)的律師的。

一、要求美容院退款找哪個部門處理?      要求美容院退可以向消費者委員會或當?shù)匦l(wèi)生主管部門進行投訴調(diào)解,也可通過司法途徑解決。      處理辦法如下:      1、發(fā)生糾紛后,首先雙方可以進行協(xié)商調(diào)解退款,達成協(xié)議,糾紛處理結(jié)束。      2、如果雙方協(xié)商不成,可向消費者委員會或當?shù)匦l(wèi)生主管部門進行投訴退款。      3、如果不服協(xié)調(diào),可以向法院提起訴訟。二、發(fā)生美容醫(yī)療事故應該承當?shù)呢熑?nbsp;     (一)由違約行為而產(chǎn)生的美容法律糾紛及承擔的責任      美容服務是一種合同法律關系,是一種服務合同。所謂服務合同是指雙方當事人約定,一方依他方要求完成一定服務行為或客觀特定的服務活動,另一方須支付服務報酬的一類合同。在美容服務當中,如果美容機構(gòu)的行為不是通過約定表現(xiàn)出來的,就是一種違約行為。      因違約而產(chǎn)生的美容糾紛,賠償范圍是返還醫(yī)療費用。      (二)因侵權行為而產(chǎn)生的美容糾紛及承擔的責任      美容機構(gòu)在提供美容時,由于其過失行為導致了公民的生命健康權受到一般傷害的。首先要有損害事實,這種損害包括三種:      1、財產(chǎn)損害:由于美容使接受者遭受的財產(chǎn)損失;      2、人身損害:由于美容使身體的內(nèi)外有形組織和各種器官的生理機能遭受破壞;      3、精神損害:是指給當事人造成精神上的痛苦。      其次是要有過錯,美容糾紛中的過錯主要是過失行為,一般不會有故意性質(zhì)。過失是指行為人對自己行為的結(jié)果應當預見而沒有預見到,若雖然預見到卻輕信能夠避免的。      因侵權而產(chǎn)生的美容糾紛,賠償范圍基本上包括醫(yī)療費、住院費、誤工損失及精神損失。      如果需要進行美容或者整容,應事先對該美容機構(gòu)進行考察,確定其是否是手續(xù)齊全,具備美容醫(yī)療技術的機構(gòu),以免發(fā)生毀容事件,后悔一生。因侵權而產(chǎn)生的美容糾紛,賠償范圍基本上包括醫(yī)療費、住院費、誤工損失及精神損失。