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發(fā)生醫(yī)療糾紛要怎么處理(如何處理醫(yī)療糾紛)

首頁 > 醫(yī)療糾紛2024-03-15 05:34:19

出現(xiàn)醫(yī)療糾紛后應(yīng)當怎么處理

出現(xiàn)醫(yī)療糾紛后,可以采取的措施:
1、與醫(yī)方協(xié)商解決。發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭議,醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決。值得注意的是,在司法實踐中,就人身損害當事人自愿達成和解協(xié)議,一方反悔向人民法院起訴的,應(yīng)保護其訴權(quán),但其不能證明在訂立協(xié)議時具有無效或者可撤銷情形的,應(yīng)認定協(xié)議有效。
2、申請衛(wèi)生行政部門處理。發(fā)生醫(yī)療事故爭議時,當事人可以向醫(yī)療機構(gòu)所在地縣級人民政府衛(wèi)生行政部門提出醫(yī)療事故爭議處理的書面申請。書面申請應(yīng)在自當事人知道或者應(yīng)當知道其身體健康受到損害之日起1年內(nèi)提出。
3、到人民法院提起民事訴訟。目前,到人民法院提起醫(yī)療賠償糾紛訴訟,不以醫(yī)療事故技術(shù)鑒定為前提。患方的舉證責(zé)任集中在患者人身損害后果(身體健康損害、死亡等)和與醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療關(guān)系上。
其中,醫(yī)療糾紛立案程序:
1、醫(yī)療糾紛發(fā)生,患者及家屬向醫(yī)療單位或其主管部門投訴,提出查處要求。
2、醫(yī)療單位或其主管部門接到投訴后應(yīng)立即指派專人妥善保管原始資料,封存有關(guān)醫(yī)療物品,嚴禁涂改、偽造、隱匿、銷毀。如病人死亡應(yīng)主動提出尸體解剖。
3、組織醫(yī)療行政管理部門展開調(diào)查,并形成調(diào)查報告,必要時報告上級衛(wèi)生行政部門。個體開業(yè)的醫(yī)務(wù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生發(fā)生的醫(yī)療糾紛由批準開業(yè)的衛(wèi)生行政部門組織調(diào)查、處理。
4、熟悉有關(guān)法規(guī)和制度。
5、處理醫(yī)療糾紛時,如出現(xiàn)患者及其家屬毆打醫(yī)務(wù)人員,擾亂醫(yī)療工作秩序,應(yīng)及時報告保衛(wèi)部門和公安部門,請求協(xié)助處理。
6、如果是一般醫(yī)療糾紛,在調(diào)查后,則可由醫(yī)務(wù)部(處,科)與病人協(xié)商解決。如病人或家屬不能接受,則將調(diào)查結(jié)果報醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組或醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)。
7、醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組或醫(yī)療單位根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行具體研究,查找問題,吸取教訓(xùn),制訂出處理意見。
法律依據(jù)
《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》
第二十二條 發(fā)生醫(yī)療糾紛,醫(yī)患雙方可以通過下列途徑解決:
(一)雙方自愿協(xié)商;
(二)申請人民調(diào)解;
(三)申請行政調(diào)解;
(四)向人民法院提起訴訟;
(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。
第二十三條 發(fā)生醫(yī)療糾紛,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當告知患者或者其近親屬下列事項:
(一)解決醫(yī)療糾紛的合法途徑;
(二)有關(guān)病歷資料、現(xiàn)場實物封存和啟封的規(guī)定;
(三)有關(guān)病歷資料查閱、復(fù)制的規(guī)定。
患者死亡的,還應(yīng)當告知其近親屬有關(guān)尸檢的規(guī)定。

怎樣解決醫(yī)療糾紛?

法律主觀:

(一) 醫(yī)療事故技術(shù)鑒定 根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定,衛(wèi)生行政部門接到醫(yī)療機構(gòu)關(guān)于重大 醫(yī)療過失行為 的報告或者 醫(yī)療事故爭議 當事人要求處理醫(yī)療事故爭議的申請后,對需要進行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的,應(yīng)當交由負責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會組織鑒定。 醫(yī)患雙方協(xié)商解決醫(yī)療事故爭議、需要進行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的,由雙方當事人共同委托負責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會組織鑒定。 (二) 處理醫(yī)療糾紛 的三種途徑 處理醫(yī)療糾紛有三大途徑:協(xié)商、行政處理和訴訟。在患者和醫(yī)院無法協(xié)商解決的時候,可以采取另外兩種方式處理:一是向醫(yī)療機構(gòu)所在地的縣級人民政府衛(wèi)生行政部門提出書面申請;二是向醫(yī)療機構(gòu)所在地人民法院提起訴訟。 (三)醫(yī)療糾紛的舉證 根據(jù)我國相關(guān)規(guī)定,醫(yī)療機構(gòu)對其醫(yī)療行為是否構(gòu)成醫(yī)療事故負有舉證責(zé)任。同時,根據(jù)國務(wù)院頒布的《 醫(yī)療事故處理條例 》,負責(zé)組織醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會,應(yīng)當自受理醫(yī)療事故技術(shù)鑒定之日起5日內(nèi),通知醫(yī)療事故爭議雙方提交進行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定所需的材料。 醫(yī)患雙方應(yīng)當依照規(guī)定提交相關(guān)材料。醫(yī)療機構(gòu) 無正當理由 未如實提供相關(guān)材料,導(dǎo)致醫(yī)療事故技術(shù)鑒定不能進行的,應(yīng)當承擔責(zé)任。 根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定,醫(yī)療機構(gòu)提交的有關(guān)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的材料應(yīng)當包括: 1、住院患者的病程記錄、死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、會診意見等病歷資料原件; 2、住院患者的住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗單、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄單、病理資料、護理記錄等病歷資料原件等。

法律客觀:

《醫(yī)療事故處理條例》第四十六條發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭議,醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決;不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的,當事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。第四十七條雙方當事人協(xié)商解決醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭議的,應(yīng)當制作協(xié)議書。協(xié)議書應(yīng)當載明雙方當事人的基本情況和醫(yī)療事故的原因、雙方當事人共同認定的醫(yī)療事故等級以及協(xié)商確定的賠償數(shù)額等,并由雙方當事人在協(xié)議書上簽名。

發(fā)生醫(yī)療糾紛怎樣處理

法律分析:發(fā)生醫(yī)療糾紛的解決方式如下:1、自行協(xié)商。醫(yī)患雙方可以自主自愿地進行協(xié)商處理,所達成的協(xié)議只要不是受脅迫所簽或存在重大誤解,其協(xié)議是合法有效的。2、行政解決。根據(jù)醫(yī)療事故處理條例的規(guī)定,衛(wèi)生行政管理部門可以依法對醫(yī)患糾紛進行調(diào)解。3、第三種途徑就是司法裁決。

法律依據(jù):《醫(yī)療事故處理條例》 第四十七條 雙方當事人協(xié)商解決醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑?zé)任爭議的,應(yīng)當制作協(xié)議書。協(xié)議書應(yīng)當載明雙方當事人的基本情況和醫(yī)療事故的原因、雙方當事人共同認定的醫(yī)療事故等級以及協(xié)商確定的賠償數(shù)額等,并由雙方當事人在協(xié)議書上簽名。和解應(yīng)注意以下問題:

(1) 醫(yī)患雙方的和解應(yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定,只能就民事責(zé)任進行協(xié)商,不能規(guī)避當事醫(yī)院、當事醫(yī)務(wù)人員應(yīng)承擔的行政責(zé)任和刑事責(zé)任。

(2) 參加和解的患方必須直接與醫(yī)院發(fā)生利害關(guān)系,在法律上享有民事權(quán)利,依法承擔民事義務(wù),如具備完全民事行為能力的患者本人,或者其監(jiān)護人、繼承人、代理人等。

(3) 參加和解的院方必須由院方法定代表人即院長參加和解,其代表醫(yī)院的行為,應(yīng)認定合法有效。醫(yī)院的其他人員如參加和解,要持有蓋有醫(yī)院公章的授權(quán)委托書,其和解行為才合法有效。

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