醫(yī)療糾紛的處理原則是指遵循公開、公平、公正、及時、便民的原則，堅持實事求是的科學(xué)態(tài)度，做到事實清楚、定性準確、責(zé)任明確、處理恰當。

1、醫(yī)療糾紛鑒定程序。

發(fā)生醫(yī)療糾紛后，當事人申請衛(wèi)生行政部門處理的，應(yīng)當提出書面申請。申請書應(yīng)當載明申請人的基本情況、有關(guān)事實、具體請求及理由等。衛(wèi)生行政部門應(yīng)當自收到醫(yī)療事故爭議處理申請之日起10日內(nèi)進行審查，作出是否受理的決定。

2、醫(yī)療糾紛的鑒定機構(gòu)和途徑。

醫(yī)療糾紛的鑒定機構(gòu)有各級地方醫(yī)學(xué)會及中華醫(yī)學(xué)會。確定鑒定機構(gòu)有兩個途徑，一是雙方協(xié)商，二是法院指定。

雙方協(xié)商就是雙方都同意某一鑒定機構(gòu)作為案件的鑒定機構(gòu)，可以是雙方中的一方提出某個機構(gòu)，對方同意，也可以是雙方分別寫幾個鑒定機構(gòu)，有重合的就在其中挑選出來一家作為案件的鑒定機構(gòu)。

3、醫(yī)療糾紛的調(diào)解方法。

雙方自愿協(xié)商，申請人民調(diào)解，申請行政調(diào)解，向人民法院提起訴訟，法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。

避免醫(yī)療糾紛的方法：

1、狠抓醫(yī)療管理，提高醫(yī)療質(zhì)量。

堅持實行醫(yī)療質(zhì)量管理目標責(zé)任管理。每年年初醫(yī)院與各科室簽訂醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任書，每月進行檢查考核，凡發(fā)生一起醫(yī)療糾紛，按其責(zé)任大小，分直接責(zé)任人、間接責(zé)任人和管理責(zé)任人，進行內(nèi)部經(jīng)濟追償。

2、狠抓規(guī)章制度的落實，建立醫(yī)療糾紛的長效防范機制。

即用三嚴來規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量的管理，一是嚴格制定制度。針對醫(yī)療質(zhì)量管理的每一個環(huán)節(jié)，特別是容易出現(xiàn)醫(yī)療安全隱患的重點環(huán)節(jié)，如婦產(chǎn)科、產(chǎn)房、手術(shù)室、供應(yīng)室、急救室，逐一排查醫(yī)療安全隱患，逐條落實到人進行整改。

3、把脈誠信，加強醫(yī)患溝通。

加強醫(yī)患溝通是確保醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛的重要環(huán)節(jié)，良好的醫(yī)患溝通，不僅能增加患者對醫(yī)療技術(shù)局限性和高風(fēng)險性的了解，加深對醫(yī)生的信任，還可以疏導(dǎo)患者的社會心理問題，促進疾病的轉(zhuǎn)歸。