電子商務對法律提出了哪些挑戰(zhàn)
電子商務對法律提出了哪些挑戰(zhàn)1、電子商務對消費者權(quán)益的威脅和交易安全威脅要求法律加強對電子商務的監(jiān)管。版2、電子商務對工權(quán)商行政管理尤其是稅法的挑戰(zhàn)。3、電子商務對我國傳統(tǒng)證據(jù)法律制度的沖擊與挑戰(zhàn)。4、電子商務對知識產(chǎn)權(quán)的挑戰(zhàn)。答案2:1.電子商務對電子商務交易安全性相關(guān)法律的挑戰(zhàn)。2.電子商務對知識產(chǎn)權(quán)的挑戰(zhàn)。3.電子商務對我國傳統(tǒng)證據(jù)法律制度的挑戰(zhàn)。4.對工商管理稅法的挑戰(zhàn)。
法律具有滯后性,而商務特別是電子商務要求效率、善于抓住時機,在這方面二者可能會有沖突
信息發(fā)展速度過快,模式更新導致法律跟進速度過緩,其次就是圈子文化越來越嚴重,導致很多東西私下搞定,法律獲取證據(jù)難度加大,欺騙越來越多,金額偏小,追查麻煩
電子商務對傳統(tǒng)商務活動的影響是什么?
電子商務對傳統(tǒng)商務企業(yè)帶來的影響正變的巨大而深刻,主要影響以下:
電子商務對企業(yè)采購帶來的影響
國內(nèi)大部分在傳統(tǒng)傳統(tǒng)企業(yè)模式下,企業(yè)的采購仍以訂貨會、供需見面會等為采購原材料的主要方法,因此由此而耗花費大量的人力、物力、財力、物力,而在電子商務模式下,企業(yè)從最初的尋找供應商到最終的進貨入庫整個過程都可以高效的以較低的成本實現(xiàn)恰好可以彌補這方面的不足,成為減少企業(yè)采購成本支出的一種有效途徑。電子商務的發(fā)展,使企業(yè)之間的競爭不再取決于企業(yè)所實際占有的資源多少,而取決于企業(yè)可控制運用的資源多寡。因此,企業(yè)必須利用外部資源尤其要發(fā)揮好網(wǎng)絡的作用,通過互聯(lián)網(wǎng)使自己與合作伙伴、供應商互通互連,做到信息資源實時共享,最大限度地提高運作效率,降低采購成本。
電子商務對企業(yè)生產(chǎn)加工過程帶來的影響
在傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理中,存在著許多問題。由于一個企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品品種繁多,批量變化較大,為了及時生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品就必須采用各種方法解決生產(chǎn)中存在的問題。早期一般采用監(jiān)視庫存的方法,一旦庫存降低,就重新訂貨,以保證不間斷地生產(chǎn)。這種方法在企業(yè)生產(chǎn)較為復雜的情況下,常常造成庫存占用過高,資金利用率較低。傳統(tǒng)模式下的企業(yè)生產(chǎn),常常與市場脫節(jié)。生產(chǎn)出的產(chǎn)品需要經(jīng)過漫長的等待才能夠進入市場,而市場的需求變化非常快,因此導致生產(chǎn)出的產(chǎn)品無法銷售出去的問題。電子商務模式下,對企業(yè)的生產(chǎn)運作方式、生產(chǎn)周期、庫存等方面都會帶來巨大的影響。
電子商務對企業(yè)銷售帶來的影響
在傳統(tǒng)模式下,企業(yè)的銷售主要是通過分銷商、批發(fā)商或零售商等傳統(tǒng)渠道銷售產(chǎn)品,或者通過開設直銷店或者加盟店的方式銷售產(chǎn)品,也有些企業(yè)采用直銷業(yè)務直接針對終端消費者進行推銷的方式。而在電子商務模式下,傳統(tǒng)的銷售渠道不僅被保留下來,而且得到了優(yōu)化。同時,電子商務模式下還引入了新的渠道,就是通過網(wǎng)絡直接將產(chǎn)品銷售給終端用戶,這就突破了傳統(tǒng)銷售渠道的瓶頸。因為網(wǎng)絡銷售的成本非常低廉,只需要將商品的圖片文字等信息上傳到網(wǎng)絡服務器就可以銷售。并且,在網(wǎng)絡店鋪中展示商品的數(shù)量幾乎是海量的。傳統(tǒng)的服裝門店一般最多也只能擺放幾百件服裝樣式,而在網(wǎng)絡店鋪上,幾乎可以展示數(shù)以萬計的商品,并且不必擔心店面太小等問題。因為一切信息都是以數(shù)字形式存放在網(wǎng)店所在的服務器上。
電子商務對企業(yè)客戶服務的影響
做好客戶服務是企業(yè)增加銷售,創(chuàng)建品牌的重要基礎。傳統(tǒng)模式下,客戶服務的方式主要是通過上門服務、電話服務等形式。而在電子商務模式下,企業(yè)可以通過即時通訊工具、網(wǎng)絡電話、電子郵件、常見問題回答、在線表單、論壇等多種形式對客戶進行立體化、全面化的服務。當客戶遇到問題時,客戶可以通過企業(yè)網(wǎng)站的FAQ常見問題或網(wǎng)站幫助等欄目找到自己問題的解決方法,也可以發(fā)郵件或者在企業(yè)網(wǎng)站的在線表單或論壇上留言詢問,還可以直接點擊網(wǎng)站上的即時通訊聊天工具詢問網(wǎng)站客服,除此之外,客戶可以使用網(wǎng)站的免費電話功能,只需要客戶輸入自己的電話號碼,然后點擊通話即可進行免費的電話咨詢。由于傳統(tǒng)模式下的客戶服務成本相對較高,而電子商務模式下大大降低了客戶服務的成本,使得企業(yè)可以更好更低成本與客戶溝通,建立彼此間的信任,大大提高了企業(yè)的客戶服務能力。
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電子商務對傳統(tǒng)商業(yè)價格體系的沖擊
電子商務不僅可以利用信息網(wǎng)絡盡可能多地將各方購物要求匯集起來,以大批量訂貨取得采購價的最大優(yōu)惠。而且還可以通過網(wǎng)絡直接與生產(chǎn)商聯(lián)系并借助生產(chǎn)的供貨渠道和庫存網(wǎng)建立起自己的超級連鎖銷售集團。這就極大地降低了運作成本使其能以低價位向傳統(tǒng)零售商挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)商業(yè)的創(chuàng)建一般需要實物基礎設施的支撐,如倉庫、店鋪、辦公樓、商品展廳等。而網(wǎng)絡的虛擬性可以減輕企業(yè)對這些實物基礎設施的依賴,網(wǎng)絡商店可以不受貨架的大小多少以及地點的限制,面向全球銷售任意數(shù)量的商品,這種成本的降低就意味著價格可以很低。
由于互聯(lián)網(wǎng)具有信息透明的特征,消費者可以很方便地在網(wǎng)上商店比較商品價格,甚至有的網(wǎng)站和軟件自動幫助消費者進行比較,商家再也不能利用消費者不了解行情而獲取高額利潤了。
電子商務徹底顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)營銷觀念
電子商務的發(fā)展是充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡實施的一種雙向溝通,企業(yè)在掌握消費者需求之后生產(chǎn)的產(chǎn)品或者提供的服務,才能更好地滿足廣大消費者的需求。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展加速了市場從規(guī)模性營銷過渡到細化營銷的過程,規(guī)模不再是企業(yè)的唯一優(yōu)勢,一些規(guī)模比較小的公司也能與大公司共同受眾以及網(wǎng)絡等各種資源,而且具有個性化的、快速的營銷優(yōu)勢。
在當前的信息時代,傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)要想占領更多的市場份額,就應當進一步掌握消費者的時實際需求,充分結(jié)合消費者的個性化需求提供銷售服務,樹立全新的營銷理念,充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡與老客戶進行聯(lián)系,發(fā)展更多潛在的新客戶。通過收集、整理網(wǎng)絡信息,并進行總結(jié)、歸類、分析,使營銷活動更加個性化,進一步提升營銷效率。
電子商務降低了企業(yè)成本,拓展了銷售渠道
在當前的電子商務時代的營銷中,產(chǎn)品從研發(fā)、設計、生產(chǎn)直到消費者獲得,這個過程與環(huán)節(jié)得到了簡化,這為商家節(jié)約了大量的成本,從而為提升產(chǎn)品質(zhì)量以及服務品質(zhì)提供了成本空間。此外,商家利用互聯(lián)網(wǎng)以發(fā)布、篩選以及獲得各種資訊的成本非常低,并可讓廣大消費者快速了解產(chǎn)品信息。電子商務使顧客購買行為日趨個性化,生產(chǎn)者對市場機會的反應更加敏捷,生產(chǎn)者與顧客直接交易的可能性在增加,中介商的作用被削弱。
同時,顧客在交易中的主導權(quán)會更加突出,而生產(chǎn)者的市場營銷戰(zhàn)略會強調(diào)如何更方便、及時地滿足顧客的特定購買欲望。它最大特點是避開傳統(tǒng)銷售渠道中批發(fā)、零售等中間環(huán)節(jié),使生產(chǎn)商與消費者直接接觸。電子商務模式主要是通過互聯(lián)網(wǎng)建立起無中介的銷售渠道,使企業(yè)與客戶之間的雙向交流就變得很容易,客戶隨時與廠商聯(lián)絡、訂貨,然后讓廠商送貨上門,使生產(chǎn)商不通過零售商而最終完成商品流通過程,既降低了流通費用和交易費用,又加快了信息流動速度。
電子商務改變了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加快了企業(yè)對市場變化的反應
電子商務會導致傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化。企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)的運用,使企業(yè)的中層管理層變得多余。企業(yè)中間管理層將從層次型的(金字塔)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向基于信息的扁平結(jié)構(gòu),為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)多元化發(fā)展創(chuàng)造了條件。
傳統(tǒng)商業(yè)模式下的人員編制等級多,針對市場變化反應比較遲鈍,當市場行情出現(xiàn)變化之后,第一現(xiàn)場的人員必須立即層層上報,而這個過程中很容易出現(xiàn)信息誤報或遺報等問題,然而有關(guān)決策人員卻不知道這些情況,等到?jīng)Q策人員對這些信息進行商討然后做出決策之后,再逐層向下傳達,所以信息傳遞太慢并且不全面,使得企業(yè)對市場出現(xiàn)的變化的反應遲鈍甚至誤導,這對傳統(tǒng)商業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。
而在電子商務模式下,是一種趨于扁平化的人員編制,管理人員、輔助人員以及邊緣工作人員相對要少很多。因為信息傳遞層級比較少,信息遺漏也就少了很多,從而可以確保信息傳遞的真實、可靠、全面以及有效性,同時還能使其對市場出現(xiàn)的變化及時反應。此外,電子網(wǎng)絡手段將取代傳統(tǒng)的采購、信息收集、傳遞、尋盤、購盤、還盤、磋商、談判等,使從事這部分職能的組織結(jié)構(gòu)將不復存在。反之,電子貨幣及網(wǎng)上結(jié)算的逐步實現(xiàn)和物流運輸?shù)难杆佟蚀_,將使商務過程更簡便、更快速地完成,并可跨越時空的限制。
電子商務對傳統(tǒng)商務的具體影響有哪些,分別在哪幾個方面?
一、電子商務對傳統(tǒng)商業(yè)價格體系的沖擊:
大批量訂貨使得采購價最大優(yōu)惠。而且還可以通過網(wǎng)絡直接與生產(chǎn)商聯(lián)系并借助生產(chǎn)的供貨渠道和庫存網(wǎng)建立銷售集團;傳統(tǒng)商業(yè)的創(chuàng)建一般需要實物基礎設施的支撐,如倉庫、
店鋪、辦公樓、商品展廳絡的虛擬性可以減輕企業(yè)對這些實物基礎設施的依賴. 網(wǎng)絡商店可以不受貨架的大小多少以及地點的限制。這種成本的降低就意味著價格可以很低。由于互聯(lián)網(wǎng)具有信息透明的特點消費者可以很方便的在網(wǎng)上商店比較商品價格,商家再也不能利用消費者不了解行情而獲取高額利潤了。
二、電子商務對傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營方式的挑戰(zhàn):
通過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以24 小時不分時區(qū)的提供客戶支持服務任何人都可以在任何時刻到企業(yè)的網(wǎng)站查找信息.訂購商品在線商店可以一年365 天一天24小時經(jīng)營而且商品的選購下單以及支付都可由顧客在網(wǎng)上自。社會產(chǎn)品的日益豐富全球市場已從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)移消費者越來越挑剔他們需要的是個性化服務。利用互聯(lián)網(wǎng)的交互特性企業(yè)與消費者以進行雙向交流企業(yè)可以有針對性地為顧客提供咨詢與服務。
三、電子商務對傳統(tǒng)物流配送方式和交易區(qū)域的挑戰(zhàn);
由于網(wǎng)上購物和在線銷售的出現(xiàn)消費者可以從互聯(lián)網(wǎng)上直接選購自己需要的商品。生產(chǎn)者批發(fā)商、零售商和網(wǎng)上零售商都可以建立自己的網(wǎng)站并營銷商品一部分商品的流通不再遵循傳統(tǒng)商品的購進、儲運、運銷的業(yè)務流程運轉(zhuǎn),而對于經(jīng)營實物產(chǎn)品的B Z C企業(yè)來說, 需要將成千上萬的商品快速、安全地送達到分布在全國甚至全球的數(shù)以萬計的終端消費者中
,使傳統(tǒng)的生產(chǎn)者一中間商一消費者的物流方式發(fā)生變化。物流配送開始向消費者末端延伸
,這不僅涉及商品配送體系的結(jié)構(gòu)調(diào)整,也涉及到中間商職能的變化。傳統(tǒng)商業(yè)必須適應這中間商內(nèi)容的變換, 及時調(diào)整角色。并且傳統(tǒng)商業(yè)受交易基礎條件的局限, 其交易范圍十分有限。一般交易的范圍限于本社區(qū)范圍內(nèi),用傳統(tǒng)方法進行全國或世界范圍的貿(mào)易, 效率低、成本高,顯然電子商務擴大了交易的范圍。
四、電子商務對商業(yè)企業(yè)管理模式的挑戰(zhàn):
隨著電子商務的發(fā)展傳統(tǒng)商業(yè)中的需要很多管理者從上到下管理的局面結(jié)束了,一切都由網(wǎng)絡來進行虛擬管理因而更加省力且提高了勞動生產(chǎn)力。
五、電子商務對傳統(tǒng)商業(yè)政策法規(guī)的挑戰(zhàn):
現(xiàn)在各國的法律、法規(guī)是適應傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易而建立起來的它無法解決網(wǎng)絡交易過程中出的一些問題,發(fā)票等書面紙張文件將被電子文件代替。如何保證這些文字的真實合法性和安全有效性將是電子商務面臨的重要問題。簽字和認證的法律問題。各類合同、單據(jù)和法律文件必須有當事人的簽字方可有效而采用電子商務的簽字很難滿足此項法律要求。有必要加快立法步伐, 修訂有關(guān)貿(mào)易法規(guī), 為電子商務的交易雙方訂立齊全的法律。
電子商務是新的銷售渠道,可以用最便捷的方式接觸到你的最終用戶。
電子商務對傳統(tǒng)企業(yè)分銷模式有很大沖擊,尤其對傳統(tǒng)商務中渠道代理的模式。
電子商務讓市場競爭更加透明,資源更加公開,傳統(tǒng)商務模式中隱藏的利潤被消掉,但是銷售量可以更大。
電子商務要求企業(yè)對品牌更加理解,否則面對競爭沒有優(yōu)勢。
電子商務帶來大量的用戶、商品數(shù)據(jù),如何利用這些數(shù)據(jù)是個前所未有的挑戰(zhàn)。用好了可以更加了解市場、了解你的用戶,還可以針對性對產(chǎn)品、服務進行優(yōu)化,提升。
您好,(轉(zhuǎn))
電子商務已經(jīng)成為了經(jīng)濟危機時相對成本較低的宣傳渠道,而且毋庸置疑的是,電子商務將來一定是企業(yè)做推廣做市場的主流方式。但是隨著B2B網(wǎng)站的不斷增多,大的小的,良莠不齊,綜合的行業(yè)的,分門別類,企業(yè)真的應該擦亮眼睛去選擇適合自己公司的B2B網(wǎng)站。怎么選擇適合自己的b2b網(wǎng)站呢? 第一要談到的就是推廣渠道。 評論一個b2b平臺適合不適合自己推廣的產(chǎn)品渠道很重要。首先要了解平臺是通過什么方式幫助會員產(chǎn)品的,例如目前中國電子商務平臺的典型代表。阿里巴巴、慧聰網(wǎng)主要的推廣方式是網(wǎng)絡, 文筆天天網(wǎng)、主要推廣方式是采購刊物與展會。企業(yè)先要看自己的產(chǎn)品適合什么樣的推廣方式,例如服裝,成衣相對網(wǎng)絡推廣好一些,如果是汽摩配件,五金工具,化工原料等,實體的采購刊物,展會推廣效果更好些。 第二他們是如何吸引買家來到平臺的, 評論一個平臺效果好不好,真正的買家數(shù)量是一個很重要的指標,那么如何吸引買家來到平臺就非常重要,換句話說就是平臺積累的買家數(shù)量,現(xiàn)在大多平臺宣傳的方式基本差不多,打媒體廣告,互聯(lián)網(wǎng)廣告等,其中廣交會更是兵家必爭之地,如果你在廣交會上能看到那幾個平臺有大規(guī)模的宣傳廣告,起碼可以證明這些大規(guī)模平臺能保證一個基本的買家數(shù)量,另外平臺買家的數(shù)量是長期積累的來的,每家平臺都會建立買家數(shù)據(jù)庫,這點上可以從經(jīng)營的時間上得到一個初步評估判斷,例如1999年成立阿里巴巴、1975年成立的文筆天天網(wǎng),1995年成立的慧聰網(wǎng),平臺的存在是有理由的,長期經(jīng)營的平臺一定有存在的法寶,所以經(jīng)營的越早,越久遠,積累的口碑,買家群都是可以保障的 第三平臺的買家大概是來自什么國家地區(qū)。 企業(yè)要先清楚自己的產(chǎn)品是希望內(nèi)貿(mào)為主,還是外貿(mào)出口為主,在根據(jù)自己的需求選擇平臺,很多平臺是主要做內(nèi)貿(mào)的,如慧聰網(wǎng),海外宣傳基本沒有,很多平臺主要做的是外貿(mào)推廣,如文筆天天網(wǎng),他們幾乎國外的大型展覽都會參加,也有英文采購刊物海外發(fā)行另外,要考慮自己的產(chǎn)品希望推廣到那些國家和地區(qū),每個平臺優(yōu)勢也不同,例如環(huán)球資源,優(yōu)勢地區(qū)是香港,文筆天天網(wǎng)優(yōu)勢地區(qū)是臺灣,香港,日本,美國。阿里巴巴不好說,來源很雜,表現(xiàn)都很平庸。 第四要談到的就是價格,說到這里就要談談環(huán)球資源,動輒幾十萬的推廣費用讓中小企業(yè)退步,用高昂的費用去嘗試一個平臺的效果如何,跟現(xiàn)在的經(jīng)濟大環(huán)境不太符合。總結(jié)的價格如下: 阿里巴巴出口通:19800元 文筆天天網(wǎng)(ttnet.net)外貿(mào)方案:2500元 內(nèi)貿(mào)方案:1600元 ec21外貿(mào)推廣450美元 慧聰網(wǎng)買賣通:2580元 環(huán)球資源要4萬左右吧! 第五要談到的就是專業(yè)性。各個平臺都有自己的強勢產(chǎn)品,像阿里巴巴和慧聰網(wǎng)看起來做的各方面都比較好,其實不然,每個b2b網(wǎng)站都有自己的強勢產(chǎn)品。總結(jié)如下: 阿里巴巴:輕工業(yè)產(chǎn)品,家具用品,家具,化工產(chǎn)品等 文筆天天網(wǎng):紡織面料,五金工具,玩具禮品,汽車配件等 慧聰網(wǎng):辦公自動化,玩具,農(nóng)林產(chǎn)品等 環(huán)球資源:電子產(chǎn)品,成衣等 根據(jù)自己的產(chǎn)品,選擇優(yōu)勢的平臺很重要,合適的產(chǎn)品投入到正確的平臺,才能起到事半功倍的效果,如臺灣文筆天天網(wǎng),自己在日本,臺灣舉辦多檔禮品展,在禮品贈品的推廣效果上國內(nèi)是很少能有比擬的。 環(huán)球資源的電子產(chǎn)品也很有優(yōu)勢。總之,企業(yè)選擇b2b平臺做產(chǎn)品推廣時,要通過:推廣渠道,買家數(shù),優(yōu)勢國家,價格,優(yōu)勢產(chǎn)品等多方面去考量,最后選擇一個適合自己的平臺,切忌眉毛胡子一把抓,跟風做推廣
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