《郵政法》第四十七條
郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：
（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

法律分析：根據(jù)目前國(guó)家相關(guān)規(guī)定，快遞延誤的賠償為免除本次服務(wù)費(fèi)用（不含保價(jià)等附加費(fèi)用），即免除本次的快遞費(fèi)用。若由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，則應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。

法律依據(jù)：《〈快遞服務(wù)〉郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》

5.2.4.1　徹底延誤時(shí)限

徹底延誤時(shí)限是指從快遞服務(wù)組織承諾的服務(wù)時(shí)限到達(dá)之時(shí)算起，到顧客可以將快件視為丟失的時(shí)間間隔。

根據(jù)快遞服務(wù)的類型，徹底延誤時(shí)限應(yīng)主要包括：

- 同城快件為3個(gè)日歷天；

- 國(guó)內(nèi)異地快件為7個(gè)日歷天；

- 港澳快件為7個(gè)日歷天；

- 臺(tái)灣快件為10個(gè)日歷天；

- 國(guó)際快件為10個(gè)日歷天。

A.3.1　快件延誤

延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用（不含保價(jià)等附加費(fèi)用）。

由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。