顧客在商場(chǎng)摔傷如何賠償
顧客在商場(chǎng)摔傷的賠償是經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用;
造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
【法律依據(jù)】根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十一條,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù);
造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用。
顧客在商場(chǎng)專柜受傷要如何索賠
顧客在商場(chǎng)專柜受傷,可以要求商場(chǎng)賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助。若因?qū)9裎幢M到安全保障義務(wù)導(dǎo)致受傷,專柜有責(zé)任進(jìn)行賠償。法律依據(jù)為《民法典》第一千一百九十八條,規(guī)定了經(jīng)營場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營者、管理者或活動(dòng)組織者未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。如因第三人行為造成損害,由第三人負(fù)責(zé),但經(jīng)營者、管理者或組織者未履行安全保障義務(wù),需承擔(dān)相應(yīng)補(bǔ)充責(zé)任。在承擔(dān)賠償責(zé)任后,可向第三人追償。
在商場(chǎng)專柜受傷,顧客首先需立即通知商場(chǎng)工作人員,請(qǐng)求緊急醫(yī)療救助,并留存相關(guān)醫(yī)療記錄和證據(jù)。隨后,應(yīng)與商場(chǎng)溝通,了解賠償事宜。如果雙方協(xié)商不成,可以尋求法律援助,依據(jù)《民法典》的條款,通過法律途徑追討賠償。在處理過程中,需注意收集和保存所有相關(guān)證據(jù),包括受傷情況的描述、醫(yī)療證明、購物憑證等,以保障自身權(quán)益。
商場(chǎng)作為專柜的管理人,有義務(wù)提供安全、舒適的購物環(huán)境。在專柜內(nèi)受傷的情況,若商場(chǎng)未能履行安全保障義務(wù),則商場(chǎng)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,并賠償顧客因此造成的損失。商場(chǎng)需定期進(jìn)行安全檢查,對(duì)專柜設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和更新,確保顧客在購物過程中的安全。同時(shí),商場(chǎng)應(yīng)建立健全的事故應(yīng)急處理機(jī)制,確保在事故發(fā)生時(shí)能迅速響應(yīng),減少顧客損失。
總之,顧客在商場(chǎng)專柜受傷時(shí),應(yīng)立即尋求幫助并保留證據(jù),與商場(chǎng)溝通賠償事宜。如果通過協(xié)商無法解決,應(yīng)尋求法律途徑解決,維護(hù)自身權(quán)益。商場(chǎng)作為專柜的管理者,應(yīng)積極履行安全保障義務(wù),為顧客提供安全舒適的購物環(huán)境。
超市顧客受傷保險(xiǎn)賠償如何請(qǐng)求
法律分析:超市顧客受傷保險(xiǎn)賠償請(qǐng)求:首先保險(xiǎn)公司賠償超市的財(cái)產(chǎn)損失,然后再由保險(xiǎn)公司向超市或者第三人索賠。
1、超市未盡到安全保障義務(wù),造成顧客損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
2、顧客在超市受傷是因?yàn)榈谌说男袨樵斐蓳p害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。超市的管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,由其承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。
法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》 第一千一百九十八條 賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
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