如果一款網(wǎng)游倒閉了,游戲里面充值的錢是不可以收回的。
1、首先要知道一個概念,我們在游戲中投入的精力和金錢是不是屬于財產(chǎn)。也屬于個人財產(chǎn),不過因為玩家和運營商并沒有構(gòu)成直接勞務(wù)關(guān)系,玩家沒有義務(wù)進行游戲,運營商自然也沒有義務(wù)支付給玩家報酬以及賠償時間精力損失。所以是不可以收回自己在游戲中充值的金錢的。
2、相關(guān)的法律法規(guī)。根據(jù)新《消費者權(quán)益保護法》第二十五條規(guī)定,在線下載的計算機軟件不適用網(wǎng)購商品的“七天無理由退貨”,但并未有明文規(guī)定虛擬商品能否退款,因此許多運營商以這一條規(guī)定為由,認(rèn)為游戲中的虛擬商品和服務(wù)不適用無理由退款,目前國內(nèi)也沒有相關(guān)案例表明法院的態(tài)度。
運營商提供相應(yīng)的服務(wù)或道具,本就是一個單純你情我愿的交易,玩家付出金錢,如果已經(jīng)完成購買行為,無論玩家是否享受或激活了服務(wù)或道具。
3、玩家只擁有賬號的使用權(quán)而非所有權(quán)。那么問題又來了,我在游戲中裝備是我親手打造出來的,游戲公司停運了,我這1億不就沒了,這不是我的虛擬資產(chǎn)嗎?游戲公司能補償我的損失?
答案是很難,因為在注冊游戲賬號的時候,通常在最后會有一個選項“我已閱讀并同意相關(guān)服務(wù)條款和隱私政策”,需要勾選才能完成注冊,估計99%的玩家都不會去點開讀那冗長又無趣的服務(wù)條款,而這里面就藏著賠償相關(guān)的所屬權(quán)奧秘。可以說幾乎所有廠商都會把“本公司擁有產(chǎn)品內(nèi)一切道具、角色、模型、聲音及動畫等的所有權(quán)”寫進服務(wù)條款內(nèi),而玩家只是擁有這些物品的使用和支配權(quán),而非所有權(quán),包括申請的賬號本身在內(nèi)!長時間不活躍的賬號,運營商是有權(quán)利收回的。
3、相關(guān)事件爭議。雖然玩家只擁有道具金幣的支配和使用權(quán),不過這依然不妨礙它們是玩家私有財產(chǎn)的事實,依舊受到法律保護。這里有個經(jīng)典的案例:2003年2月,玩家李某在玩《紅月》的過程中賬號被盜,向游戲公司索要盜號玩家的具體資料,以涉嫌侵犯個人隱私為由被運營方拒絕,李某隨即將游戲公司告上法庭。李某與游戲公司的爭議點在于:游戲道具的所有權(quán)尚無明確的法律規(guī)定,游戲道具說到底還是電腦數(shù)據(jù),不適用民法中“物”的概念。
但法院審理后認(rèn)為,雖然虛擬道具不適用物權(quán),玩家的道具是在游戲中獲得,而參與游戲需要支付點卡費用,這就意味著作為道具作為游戲的產(chǎn)出,具有一定的價值含量,但不宜將點卡費用直接認(rèn)定為道具價值。最終法院判決被告公司通過回檔操作將李某丟失的道具全數(shù)恢復(fù)。倘若當(dāng)時《紅月》免費游玩,那結(jié)果可能就和原判大相徑庭,不過它已經(jīng)確定了虛擬財產(chǎn)的無形財產(chǎn)屬性,對今后類似案件的判決提供了經(jīng)驗,也為玩家提供了有效的權(quán)益保障。
4、那么如果游戲公司停運或破產(chǎn),我們的損失如何保障呢。游戲公司會通過其他游戲等值點券補償給玩家,當(dāng)運營商還沒有宣布破產(chǎn)的時候,由于注冊賬號時玩家已經(jīng)同意承認(rèn)游戲內(nèi)物品所有權(quán)歸屬于運營商,因此玩家并不能要求賠償自己的損失。不過既然沒有破產(chǎn),那就說明公司還是有一定財力的,而且一般也不會只代理一款游戲,為了留住玩家,適當(dāng)?shù)难a償是非常明智的選擇。,玩家可以將停運后的充值的錢轉(zhuǎn)移至游戲公司代理的游戲中,還有禮包和抽獎活動。但是大部分網(wǎng)游像《戰(zhàn)地風(fēng)云OL》這樣直接返現(xiàn)金的可能性不大。
5、如果游戲公司破產(chǎn),玩家利益是最后清算的。如果游戲真的停運,在目前我國的法律環(huán)境下,玩家只能接受一切投入都打了水漂這一事實。拉風(fēng)無比的裝備、氣勢非凡的寵物、富可敵國的金幣、精美絕倫的皮膚,苦心經(jīng)營多年的成果終究都會變成大夢一場。真心希望我國能盡早出臺虛擬財產(chǎn)保護法,讓玩家權(quán)益得到應(yīng)有的保護。
擴展資料:中國網(wǎng)絡(luò)游戲投訴平臺、
為積極響應(yīng)國家八部委《關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲市場管理的意見》,新華網(wǎng)聯(lián)合中國網(wǎng)絡(luò)游戲自律聯(lián)盟、搜云科技共同成立”中國網(wǎng)絡(luò)游戲投訴平臺”,嚴(yán)厲打擊游戲盜號、封號、誘導(dǎo)消費、涉嫌賭博、色情、等問題,促進網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)健康發(fā)展。
中國網(wǎng)絡(luò)游戲投訴平臺是服務(wù)于中國所有游戲網(wǎng)民的國家級網(wǎng)絡(luò)游戲監(jiān)管平臺,平臺上線是由國家級媒體主導(dǎo)、面向游戲型互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重要舉措。通過游戲企業(yè)、調(diào)解中心、仲裁委員會、法院的參與,為游戲玩家提供一站式投訴處理服務(wù)。平臺由湖南搜云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè);中證數(shù)登網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)數(shù)字資產(chǎn)登記,已在新華網(wǎng)正式上線。
參考資料來源:中國網(wǎng)絡(luò)游戲投訴平臺_百度百科
按照《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》第二十條的規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)游戲運營企業(yè)終止運營網(wǎng)絡(luò)游戲,或者網(wǎng)絡(luò)游戲運營權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的,應(yīng)當(dāng)提前60日予以公告。網(wǎng)絡(luò)游戲用戶尚未使用的,網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣及尚未失效的游戲服務(wù),應(yīng)當(dāng)按用戶購買時的比例,以法定貨幣退還用戶或者用戶接受的其他方式進行退換
法律規(guī)定:網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣及尚未失效的游戲服務(wù),應(yīng)當(dāng)按用戶購買時的比例,以法定貨幣退還用戶或者用戶接受的其他方式進行退換。而已經(jīng)使用的,不退還,是受法律保護的。
在注冊賬號的的協(xié)議上 ,最后一句是 :以上協(xié)議內(nèi)容最終解釋權(quán)歸XXX公司所有。 這樣的話, 你既然能夠成功注冊賬號, 就表示你同意了。 在該公司倒閉后 ,面對玩家的索賠 ,它是有最終解釋權(quán)的 。比如 :我為什么不賠錢給你。
擴展資料:
網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法
第二十二條 網(wǎng)絡(luò)游戲運營企業(yè)終止運營網(wǎng)絡(luò)游戲,或者網(wǎng)絡(luò)游戲運營權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移的,應(yīng)當(dāng)提前60日予以公告。網(wǎng)絡(luò)游戲用戶尚未使用的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣及尚未失效的游戲服務(wù),應(yīng)當(dāng)按用戶購買時的比例,以法定貨幣退還用戶或者用戶接受的其他方式進行退換。
網(wǎng)絡(luò)游戲因停止服務(wù)接入、技術(shù)故障等網(wǎng)絡(luò)游戲運營企業(yè)自身原因連續(xù)中斷服務(wù)超過30日的,視為終止。
第二十四條 網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營單位根據(jù)法律法規(guī)或者服務(wù)協(xié)議停止為網(wǎng)絡(luò)游戲用戶提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)提前告知用戶并說明理由。
參考資料:網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法-中央政府網(wǎng)
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