菜鳥驛站丟件賠償標準
1. 若快件丟失且未保價，消費者需提供有效貨值證明，物流服務商將根據證明中的有效貨值進行賠償。
2. 若快件未保價但出現少件情況，消費者需提供有效貨值證明，物流服務商將根據證明中的有效貨值進行賠償。
3. 若快件未保價且丟失，消費者無法提供有效貨值證明，物流服務商將按照最高10倍運費進行賠償，但賠償金額不超過1000元。
4. 若快件已參與保價且丟失，物流服務商將根據《保價協議》的約定進行賠付。
5. 若消費者通過淘寶天貓平臺進行退換貨物品寄件，包裹在收運過程中丟失，無需提供額外證據，物流服務商將按照快件物品的貨值全額賠付。
退貨時天貓已經退款,但快遞丟了
退貨時天貓已經退款,但快遞丟了這個也不是你的責任，你只要將你的運單資料提供上去，快遞損壞或者遺失都是快遞公司應該承擔的責任，你可以讓天貓直接聯系快遞公司，或者讓快遞公司聯系他們
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