實(shí)務(wù)中，單位還會經(jīng)常遇到涉及勞動保護(hù)條件方面的問題。比如員工以單位未提供口罩為由是否可以拒絕返崗呢？對此，對一般單位而言，口罩并非單位必須要提供的勞動防護(hù)用品，故員工不能以用人單位未提供口罩為由拒絕上班，但如果有些行業(yè)的工種必須要防護(hù)衣、防護(hù)面具、勞動手套等防護(hù)用品的，單位不提供的，員工能以此為由拒絕返崗。
若員工以客觀原因?qū)е聼o法返崗的，一般視為正當(dāng)合理。比如居住的小區(qū)或樓棟被封控隔離、交通管制、外省市管控暫時無法返程等原因均可視為不可抗力所致。
04面對拒絕返崗的情形，單位如何處理？
如果員工有正當(dāng)合理的理由拒絕返崗，可引導(dǎo)員工辦理請假手續(xù)，并提供相應(yīng)的請假材料證明無法返崗的事實(shí)，單位需對提交的材料進(jìn)行核實(shí)判斷。如在最高院、人社部發(fā)布的勞動人事爭議典型案例（第一批）中，張某拒絕提供正常勞動的理由是小區(qū)物業(yè)公司要求居家觀察，然法律規(guī)定必須是所在地的縣級以上地方人民政府，才可采取隔離措施，故張某拒絕提供勞動的理由是不成立的。<2>
如果涉及非法定的勞動條件和勞動保護(hù)問題，可以通過雙方溝通來解決。比如有員工反映，復(fù)工單位要求階段性住在廠里卻不提供洗澡的場所，這是否可以拒絕返崗？對此類問題，筆者覺得完全可以通過溝通解決，單位也要考慮到員工除了工作之外的生活物資、住宿、日常起居的基本情況，體現(xiàn)出對員工的人文關(guān)懷。
如果員工存在違反規(guī)章制度的，單位可根據(jù)規(guī)章制度處理。比如經(jīng)核實(shí)，員工虛報居住地信息，故意隱瞞事實(shí)給單位復(fù)工造成嚴(yán)重影響的，或者經(jīng)單位多次發(fā)函要求返崗，員工不予理睬或不提供請假材料等情況，單位可以按照規(guī)章制度處理，情況嚴(yán)重的，可依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條第（二）項規(guī)定，以勞動者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度，提前解除勞動合同。
寫在最后，根據(jù)人社部發(fā)〔2020〕8號《關(guān)于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間穩(wěn)定勞動關(guān)系支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的意見》的規(guī)定，原則上，復(fù)工的單位在為員工提供必要的防疫措施和勞動保護(hù)的前提下，應(yīng)主動勸導(dǎo)職工及時返崗；對經(jīng)勸導(dǎo)無效或以其他非正當(dāng)理由拒絕返崗的，可依法予以處理。
故對于拒絕返崗的情況，單位先要進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，不能盲目下定論，減少不必要的糾紛。
<2>詳見《人力資源社會保障部、最高人民法院關(guān)于聯(lián)合發(fā)布第一批勞動人事爭議典型案例的通知》涉疫情類案例2