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消費者的安全權(消費者的安全權指的是什么)

首頁 > 醫(yī)療糾紛2025-05-07 21:25:49

消費者權有哪些

消費者權包括多項權益。
一、安全權
消費者的安全權是首要權利,包括兩方面含義。首先,消費者在購買、使用商品和接受服務時,其生命、健康以及財產(chǎn)安全應得到保障。這意味著消費者購買的商品和服務必須是安全的,不會對其健康或財產(chǎn)安全造成威脅。其次,消費者有權要求經(jīng)營者提供的商品和服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。如果因商品或服務的缺陷導致消費者受到傷害,消費者有權要求經(jīng)營者進行賠償。
二、知情權
消費者的知情權指的是在購買商品和接受服務時,消費者有了解真實情況的權利。經(jīng)營者必須提供真實、準確、完整的信息,包括商品的品質(zhì)、性能、用途、價格等信息,不得進行虛假宣傳或誤導消費者。消費者也有權了解商品或服務的售后服務情況,以便在需要時得到及時的維修或退換貨服務。
三、選擇權
消費者的選擇權體現(xiàn)在可以自主選擇商品或服務上。消費者有權自主選擇供應商,并選擇商品品種和服務方式。商家不得通過不正當手段強迫消費者購買商品或接受服務。同時,消費者也有權拒絕不合理的交易條件或要求,如搭售商品或附加其他不合理條件等。
四、公平交易權
消費者的公平交易權是指消費者在購買商品和接受服務時,有權獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件。商家不得進行價格欺詐、虛假打折等不正當行為。同時,消費者在購買商品時,有權獲得合法的憑證和單據(jù),以保障其合法權益。如果發(fā)生消費糾紛,消費者也有權選擇合法的途徑進行維權。
綜上所述,消費者的權益包括安全權、知情權、選擇權和公平交易權等,這些權益共同構成了消費者在消費過程中的基本保障。消費者應了解自己的權益,并在購物和接受服務時積極維護自己的合法權益。

消費者享有哪些權利

消費者享有哪些權利
消費者享有安全權,知悉真情權,自主選擇權,公平交易權,求償權,結(jié)社權,獲得有關知識權,人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重的權利,監(jiān)督權等9項權利。
具體內(nèi)容如下:
1.安全權,消費者在購買,使用商品和接受服務時,享有人身,財產(chǎn)安全不受損害的權利。對可能危及人身,財產(chǎn)安全的商品和服務,經(jīng)營者應當向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發(fā)生的方法;
2.知悉真情權,消費者享有知悉商品真實情況的權利;
3.自主選擇權,消費者享有自由選擇商品或者服務的權利;
4.公平交易權,消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質(zhì)量保障,價格合理,計量正確等公平交易條件,有權拒絕經(jīng)營者的強制交易行為;
5.求償權,消費者因購買,使用商品或者接受服務受到人身,財產(chǎn)損害時,享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?br>6.結(jié)社權,消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利;
7.獲得有關知識權,消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利;
8.人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重的權利,消費者在購買,使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴,民族風俗習慣得到尊重的權利;
9.監(jiān)督權,消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。有權檢舉,控告侵害消費者權益的行為,有權對保護消費者工作提出批評,建議。

法律依據(jù)
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。

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