很多人在生活當(dāng)中應(yīng)該都見識過這樣一件事情,那就是賺錢的機(jī)會存在于每個人的身邊,而且由于時代的不同,賺錢的方式也會存在變化,比如在教育焦慮剛開始出現(xiàn)的時候,興辦補(bǔ)課班其實是非常賺錢的,尤其是很多興起的教育機(jī)構(gòu),可以說在一時間賺得盆滿缽滿。而到了如今是一個網(wǎng)課和自媒體的時代,所以說一些網(wǎng)課逐漸興起,而能夠抓住媒體的人,也能夠獲取不錯的利潤,但是隨著一些事物的新興,也伴隨著一些事物的衰落。
華爾街英語的當(dāng)初可謂是非常有名,在我國多個地區(qū)共開展了71家補(bǔ)課機(jī)構(gòu),不僅僅聘請了3000多個員工,而且學(xué)費也是貴的離譜,對于絕大多數(shù)學(xué)員來說,每個人都要繳納20多萬的補(bǔ)課費用,當(dāng)然這20多萬的補(bǔ)課費用并不是一次性交齊的,大多數(shù)學(xué)員都是通過貸款進(jìn)行繳納的。
華爾街英語破產(chǎn)但是最近華爾街英語卻迎來了破產(chǎn)的消息,而對比于華爾街英語的員工來說,學(xué)員可以說是受到影響最大的,即便是公司破產(chǎn)了,有一些學(xué)員的貸款還沒有還完,而且對于絕大多數(shù)學(xué)員來說,有的時候即便是一段時間沒有課程,貸款還需要按時進(jìn)行繳納。公司員工的工資延遲還可以申請仲裁獲得一些賠償,而對于這些學(xué)員來說,只能夠公司進(jìn)行破產(chǎn)清算的時候,才有可能按比例退回一些學(xué)費,而這還僅僅存在于可能的層面。
華爾街英語之所以破產(chǎn),首先最大的原因肯定是疫情的原因,由于疫情的出現(xiàn),很多門店都已經(jīng)被關(guān)閉,華爾街英語在關(guān)閉門店的同時進(jìn)行大量的裁員。好不容易疫情穩(wěn)定以后,我國又出臺了雙減政策,可以說雙減政策就像是壓倒華爾街英語的最后一根稻草,也正是因為如此,華爾街英語最后只能夠宣布破產(chǎn)。之前一些學(xué)員花20多萬所購買的課程,其實原本的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這些。
根據(jù)很多員工以及學(xué)員所說,華爾街英語破產(chǎn)早有跡象,公司已經(jīng)很多個月沒有按時發(fā)放工資了。當(dāng)然在這其中受到影響最大的肯定是一些學(xué)員,不僅沒有獲得應(yīng)該獲得的課程,而且貸款還要按時的進(jìn)行償還,畢竟貸款與個人征信息息相關(guān)。
欠費12億!突然宣布:全部停業(yè)
前不久,知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)華爾街英語,被曝出“將宣布破產(chǎn)”的傳聞。根據(jù)公開的信息顯示,這家成人英語培訓(xùn)企業(yè)欠下了高達(dá)12億元的學(xué)費。值得注意的是,這筆巨額的學(xué)費,是大量學(xué)員通過預(yù)付的形式支付給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的,其中還有貸款的方式。這樣的消費背后又有著怎樣的玄機(jī)呢?
華爾街英語停止?fàn)I業(yè)
學(xué)員依然要還貸款
央視財經(jīng)《經(jīng)濟(jì)半小時》欄目視頻
2000年就進(jìn)入中國市場的成人英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)華爾街英語,將自己的客戶定位為中高端人群,課程報價雖高,但卻并不妨礙其成為教培市場的“寵兒”,曾經(jīng)一度年均收入增長率超過40%。
然而如今,一夜之間,華爾街英語在全國11個城市的39個學(xué)習(xí)中心,全部停止了營業(yè)。
根據(jù)天眼查的查詢結(jié)果顯示,華爾街英語培訓(xùn)中心(上海)有限公司因“通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系”被上海市市場監(jiān)督管理局列為經(jīng)營異常;同時,天眼查風(fēng)險信息也顯示,華爾街英語數(shù)家分公司因登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系被列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄。
一夜之間關(guān)門停業(yè),讓華爾街英語的學(xué)員感到無助,眾多學(xué)員在當(dāng)?shù)嘏沙鏊⒕€上、消費者熱線上不斷反映自己的遭遇,尋求退還學(xué)費的解決之道。
與此同時,一段8月11日華爾街英語高管與員工的對話錄音也在網(wǎng)上流傳,雖然管理層對“華爾街英語將破產(chǎn)”的傳聞不置可否,但卻讓消費者的之路,成為了網(wǎng)絡(luò)的熱門話題。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)門停業(yè)了,學(xué)員的學(xué)費能不能及時退還呢?目前華爾街英語沒有給出任何官方的答復(fù),而其中更為復(fù)雜的問題,也浮出了水面,那就是貸款進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)的學(xué)員,現(xiàn)在深陷“沒學(xué)上仍要背貸款”的尷尬境地。
23歲的小羅是一名普通白領(lǐng),2021年1月,她以22600元的價格在華爾街英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu),購買了為期一年的培訓(xùn)課程。在銷售顧問的介紹下,她通過一個名叫“度小滿”的應(yīng)用程序,以貸款的方式完成了支付。
短短兩個月之后,小羅又在華爾街英語銷售顧問的極力推薦下,以20500元的價格續(xù)費購買了一年的培訓(xùn)課程,這一次她是通過辦理信用卡的方式完成支付的。
回憶起整個辦卡過程,小羅說快得出乎意料,更讓她沒想到的是,自己月收入僅5000元,卻輕而易舉地獲得25000元的貸款。但這也意味著,為了償付兩筆華爾街英語的學(xué)費,小羅每月光是還貸就需要開支3000元左右。
一份由學(xué)員自發(fā)填寫的華爾街英語統(tǒng)計表顯示,僅北京大望路中心,就有49名用戶的購課合同金額超過10萬元,最高一筆購課合同金額高達(dá)57萬元。
而網(wǎng)上一份來自廣州華爾街英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)員自發(fā)填寫的統(tǒng)計表顯示,購課合同金額超過10萬元的用戶有65位,最高一筆購課合同的金額更是高達(dá)151.8萬元。
另外有志愿者對各地華爾街英語學(xué)員的情況進(jìn)行了統(tǒng)計,截至8月14日中午12點,不到半天時間里,有6000多名學(xué)員參與登記,涉及合同金額4.8億。
而這些學(xué)員中,52%的人是通過銀行或金融平臺貸款的方式支付學(xué)費。課程費用高昂,推薦貸款成為了華爾街英語銷售顧問必備的售課流程。在兩三個小時,甚至五六個小時強(qiáng)大推銷話術(shù)的進(jìn)攻下,讓自己背上一身學(xué)費債的學(xué)員,不在少數(shù)。
2020年11月,大學(xué)生小向在北京西環(huán)廣場中心的華爾街英語以18000元的價格購買了一年的課程,其中貸款支付的部分將近一萬五千元,每個月要還1000多元。
作為一名生活費僅2000元的在校大學(xué)生,這筆錢大大超出了小向的支付能力。
不等小向過多思考,辦理信用卡的工作人員第一時間出現(xiàn)在了現(xiàn)場,明明知道小向還是在校學(xué)生,沒有出具任何收入證明等的情況下,甚至連信用卡都還沒拿到手,就直接在應(yīng)用程序上開通了貸款額度,并當(dāng)場支付。
上不了課還要還貸款
學(xué)員欲哭無淚
隨著華爾街英語線下門店的關(guān)閉,如今學(xué)員們普遍面臨的窘境是:購買的課程既上不了,也退不了,但貸款卻必須要還,否則會對個人征信產(chǎn)生負(fù)面影響。
為了挽回自己的經(jīng)濟(jì)損失,也有學(xué)員向貸款機(jī)構(gòu)提出退貸申請,多家向?qū)W員提供貸款服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)都表示,要想解除貸款合同,需要華爾街英語先向金融機(jī)構(gòu)退款,并申請解除學(xué)員的貸款合同。然而,當(dāng)小羅再次撥打華爾街英語的熱線電話時,電話已經(jīng)無法撥通。
已經(jīng)關(guān)門停業(yè)的華爾街英語,如果未來走到了破產(chǎn)清算的程序中,學(xué)員們是否就有機(jī)會退還學(xué)費呢?
早在2019年,成人英語培訓(xùn)的三巨頭之一韋博英語就因為資金鏈斷裂,關(guān)閉全國多家門店,相關(guān)負(fù)責(zé)人“跑路”。直到2021年8月,部分學(xué)員在深圳該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)勝訴,但由于韋博英語無資產(chǎn)可供執(zhí)行,最終仍然沒能拿回學(xué)費。
作為消費金融行業(yè)的熱門場景,“培訓(xùn)貸”一直受到很多金融機(jī)構(gòu)青睞。但近年來,教育培訓(xùn)分期風(fēng)險也逐漸暴露在大眾面前。相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以一夜關(guān)門、停課,學(xué)員貸款的錢,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)早已拿到了手,絲毫不會歸還給消費者。但金融機(jī)構(gòu)更不會擔(dān)心貸款的學(xué)員賴賬,因為貸款者“逾期記錄上征信”的規(guī)定,是卡住貸款消費者“命門”的一只“大手”。最終,貸款消費的學(xué)員,只能自認(rèn)倒霉。
半小時觀察:
消費金融呼喚有效監(jiān)管
早在2021年年初,央行就發(fā)出了預(yù)警:要高度警惕居民杠桿率過快上升的透支效應(yīng)和潛在風(fēng)險,不宜依賴消費金融擴(kuò)大消費。消費者不要輕信商家的忽悠,消費之前要想清楚自己的權(quán)益,會不會受到損害?
同時,期待更多監(jiān)管細(xì)則的出臺。消費金融是要發(fā)展,但絕不能成為商家坑害消費者的一只黑手。
來源|央視財經(jīng)
如何解決目前需要預(yù)付款大額消費的健身房,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收款跑路的問題?
預(yù)付式消費,通俗點說會員卡充值消費,如今已經(jīng)很常見了。尤其是在教育培訓(xùn)行業(yè)、美容美發(fā)、健身游泳之類的行業(yè)。這些行業(yè)也是近年容易跑路暴雷的機(jī)構(gòu),成為當(dāng)前消費的熱點和難點。
9月底,擁有200多家門店的韋博英語由于經(jīng)營不善大量關(guān)店,大量學(xué)員面臨著無法退款又無課可上的局面。韋博英語的培訓(xùn)費不低,學(xué)員大多以分期貸款形式完成。在韋博英語倒閉之后,為避免征信問題學(xué)員依然需要還貸,至今學(xué)員還在艱難中。
10月,長沙老牌健身房奇跡健身海關(guān)店突然關(guān)閉。雖然仍然可以在其他的門店繼續(xù)健身,但是對很多會員來說卻極不方便,會員們要求退款也沒有得到滿意的回復(fù)。
不要以為只有實體商家才會關(guān)店跑路,互聯(lián)網(wǎng)公司同樣也會。從去年到現(xiàn)在還在排隊退款的小黃車就是其中的代表。
遇上這種情況,消費者確實不是一件簡單的事。
為進(jìn)一步規(guī)范預(yù)付式消費市場秩序,保護(hù)消費者合法權(quán)益,北京市市場消費環(huán)境建設(shè)聯(lián)席會議辦公室組織北京市市場監(jiān)督管理局、北京市商務(wù)局、北京市教育委員會、北京市體育局、北京市交通委員會、北京市文化和旅游局等單位,起草了《關(guān)于加強(qiáng)預(yù)付式消費市場管理的意見(征求意見稿)》等7份文件,對教育培訓(xùn)、健身、共享出行等多個領(lǐng)域的預(yù)付式消費筑起“防火墻”。
健身卡預(yù)付不超過3000元
健身行業(yè)是近些年卷款“跑路”的重災(zāi)區(qū)。此次文件中提出,健身房原則上不應(yīng)發(fā)售有效期超過3個月、預(yù)付額超過3000元的預(yù)付健身產(chǎn)品。當(dāng)售卡體育健身經(jīng)營場所無法持續(xù)提供服務(wù)時,應(yīng)提前1個月發(fā)布經(jīng)營風(fēng)險,及時退還消費者預(yù)付余額,或妥善解決后續(xù)服務(wù)問題。
共享單車預(yù)付不超過100元
互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車單個用戶賬號內(nèi)的預(yù)付資金額度不得超過100元。
輔導(dǎo)班1萬元以上不能分期
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不能引導(dǎo)消費者使用分期信貸方式支付大額消費,大額指1萬元以上。此外,進(jìn)行1萬元以上的大額預(yù)付式消費時,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)須給消費者購買“退費險”等商業(yè)保險,以降低消費風(fēng)險。
韋博英語貸款沒經(jīng)本人同意怎么能辦下來?
如果你本人沒有同意帶款當(dāng)然不能辦下來,需要你本人同意同時辦理合同的情況下才能發(fā)放貸款。
是的,8月14日消息,據(jù)36氪報道,8月12日晚間,主打成人英語培訓(xùn)的華爾街英語即將破產(chǎn)的消息傳播開來,讓不少課程還在進(jìn)行中的消費者十分驚訝。北京大望路的一家華爾街英語教學(xué)點沒有開門,但現(xiàn)場陸陸續(xù)續(xù)有前來咨詢退費事宜的學(xué)員。
據(jù)了解,這些學(xué)員都是看到新聞后來到這里,他們所交的學(xué)費從1萬多元到80萬元不等,其中不少人都是通過貸款來支付的學(xué)費。有華爾街英語學(xué)員告訴記者,課不能上了,但是還要還貸款,分36個月還,只上了一個月的課,也就意味著要還35個月的貸款。
華爾街英語不僅沒有兌現(xiàn)消費者預(yù)先購買的課時,員工的工資也沒有足額支付。一位華爾街英語員工表示,公司告知,如果不離職,7月份社保就不繳了。
不少員工稱,為了社保不斷繳,現(xiàn)在只能被迫提出辭職。而就在公司面臨破產(chǎn)消息傳出的當(dāng)天上午,這些員工還在因為拖欠工資,申請勞動仲裁。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)繳課程費用須謹(jǐn)慎:
北京市岳成律師事務(wù)所高級合伙人岳屾山表示:教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往會簽訂一個合同,里面會提到預(yù)先交的學(xué)費,如果沒有特殊情況,是不退的。
但是這種合同應(yīng)該是屬于格式條款,如果打官司,很有可能會被人民法院認(rèn)定為是一個無效條款,不能夠約束到消費者。盡管如此,專家強(qiáng)調(diào),大額預(yù)支消費本身就存在風(fēng)險,此類消費需要格外謹(jǐn)慎。
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