物流糾紛的處理方式有,快件丟失的,接收郵件的快遞部門進(jìn)行投訴或者聯(lián)系快遞公司;包裹損壞或短缺,拒絕簽收或者是拍照留證;快遞延遲,電話申訴或者是網(wǎng)站申訴;損失嚴(yán)重,聯(lián)系快遞公司協(xié)商賠償。

      一、物流糾紛怎么處理      物流糾紛的處理方式:      1.快件丟失。首先,找接收郵件的快遞部門進(jìn)行投訴,或者聯(lián)系快遞公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)受理平臺,詢問事情解決方法。其次,可以登錄國家郵政局申訴網(wǎng)站或撥打郵政業(yè)消費(fèi)者申訴電話“12305”進(jìn)行投訴。      2.包裹損壞或短缺。缺一旦發(fā)現(xiàn)了包裹有損壞或者短缺的,應(yīng)要求郵遞員當(dāng)場開具物品損失或丟失證明,認(rèn)定責(zé)任,為以后維權(quán)保留證據(jù);      3.快遞延遲。因極端天氣、意外事故造成的配送延遲等情況以外,可采用電話申訴或登錄國家郵政局和省市郵政管理局網(wǎng)站申訴。      4.損失嚴(yán)重。如果物品損失數(shù)額較大的,物品損失數(shù)額較大的,當(dāng)事人應(yīng)報(bào)案,并向公安機(jī)關(guān)提供相應(yīng)證據(jù)。同時也應(yīng)及時和快遞公司協(xié)商賠償事宜。協(xié)商不成,可按保價(jià)額進(jìn)行賠償。提醒您,《郵政法》規(guī)定,郵政企業(yè)對保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或全部損毀的,按照保價(jià)額進(jìn)行賠償。      二、物流運(yùn)輸合同的主要內(nèi)容      物流運(yùn)輸合同的主要內(nèi)容:      1.從事公共運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)人不得拒絕旅客、托運(yùn)人通常合理的運(yùn)輸要求;      2.承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)在約定的期間或者合理期間內(nèi)將旅客、貨物安全運(yùn)輸?shù)郊s定地點(diǎn);      3.承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照約定的或者通常的運(yùn)輸路線將旅客、貨物運(yùn)輸?shù)郊s定地點(diǎn);      4.旅客、托運(yùn)人或者收貨人應(yīng)當(dāng)按照約定支付票款或者運(yùn)費(fèi)。承運(yùn)人未按照通常的路線運(yùn)輸增加票款或者運(yùn)費(fèi)的,旅客、托運(yùn)人或者收貨人可以拒絕支付增加部分的票款或者運(yùn)費(fèi)。      三、物流運(yùn)輸合同的種類      運(yùn)輸合同的種類:      1.按運(yùn)輸方式分類      根據(jù)運(yùn)輸方式的不同,運(yùn)輸合同可以分為鐵路運(yùn)輸合同、公路運(yùn)輸合同、水路運(yùn)輸合同、航空運(yùn)輸合同和多式聯(lián)運(yùn)合同五大類。      2.按照運(yùn)送對象分類      根據(jù)運(yùn)送對象,運(yùn)輸合同可以分為旅客運(yùn)輸合同和貨物運(yùn)輸合同兩類。貨物運(yùn)輸合同是指以貨物作為運(yùn)送對象的合同。      3.按照是否有涉外因素分類      根據(jù)是否有涉外因素,運(yùn)輸合同還可以分為國內(nèi)運(yùn)輸合同和涉外運(yùn)輸合同兩類。

貨運(yùn)糾紛可以報(bào)警解決，具體如下：
屬于民事糾紛，可以進(jìn)行報(bào)警處理。報(bào)警之后，警察會對雙方進(jìn)行調(diào)解，如果調(diào)解完之后，對方還是不給貨款，可以到法院進(jìn)行起訴，法院會對具體情況做出判斷，并給予解決辦法。
托運(yùn)人不支付運(yùn)費(fèi)，可以扣如下貨物：
1、除法律另有規(guī)定外，承運(yùn)人可以自行留置貨物，不必通過法定程序留置貨物。
2、對于可分而無需其價(jià)值的貨物，承運(yùn)人扣貨的價(jià)值，只應(yīng)該包括未支付的運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)經(jīng)及其他運(yùn)輸費(fèi)用加上可能因訴訟產(chǎn)生的費(fèi)用，而不能留置過多的貨物。如因?yàn)樯俨糠仲M(fèi)用，而扣留大部分甚至全部貨物的，有法律風(fēng)險(xiǎn)，可能需要承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、對于不可分的貨物，只要貨主沒有支付全部運(yùn)費(fèi)的，承運(yùn)人都可以全部扣下貨物。
綜上所述，欠運(yùn)費(fèi)不給可以報(bào)警處理，但是用處不是很大，因?yàn)橥锨愤\(yùn)費(fèi)不給是民事糾紛，不在公安機(jī)關(guān)的受案范圍，此時警方最多進(jìn)行普通的調(diào)解，并不會進(jìn)行立案處理。最佳的處理方式是訴訟或者仲裁。
【法律依據(jù)】：
《中華人民共和國民事訴訟法》第一百二十二條
起訴必須符合下列條件：
（一）原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織。
（二）有明確的被告。
（三）有具體的訴訟請求和事實(shí)、理由。
（四）屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
第一百二十六條
人民法院應(yīng)當(dāng)保障當(dāng)事人依照法律規(guī)定享有的起訴權(quán)利。對符合本法第一百二十二條的起訴，必須受理。符合起訴條件的，應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)立案，并通知當(dāng)事人；不符合起訴條件的，應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)作出裁定書，不予受理；原告對裁定不服的，可以提起上訴。

物流是歸交通運(yùn)輸管理局管。所以向交通運(yùn)輸管理局投訴。
一、物流投訴找哪個部門
1、首先確認(rèn)發(fā)貨時候的單據(jù)完好，這是能夠成功理賠的唯一證據(jù)。電話通知客服要求理賠，等待客服記錄上報(bào)處理最快一周，沒有最慢只有更慢。等待期間盡量多給客服打電話要求盡快解決。
2、在容忍期限內(nèi)沒有得到及時解決的話，直接到物流所在地工商局網(wǎng)站投訴窗口投訴！大家不要總片面的覺得機(jī)關(guān)單位一定不靠譜，多次嘗試的結(jié)果就是工商局網(wǎng)站投訴真的很靠譜！跟對方實(shí)事求是的說明自己的情況的同時一定強(qiáng)調(diào)自己是“個人發(fā)貨行為不是公司行為”！，如果說是公司發(fā)貨，那就只能走法院了，工商局沒有執(zhí)行權(quán)，但是有監(jiān)督權(quán)利。一般會在一周內(nèi)得到工商局的回復(fù)電話，通知第一次調(diào)解結(jié)果。
3、事實(shí)是很多物流公司的分理處都沒有工商注冊，也就是屬于無照營業(yè)，以此來降低成本。所以能夠合法管理他們的直屬機(jī)關(guān)就是工商局。一般工商局在幾次調(diào)解無效后都會致電物流公司法人的電話，所以無論工商局有沒有處理權(quán)限，他們都能夠?yàn)槟阆騺G貨物流分點(diǎn)的總部告上一狀，并有權(quán)通知物流公司及時處理。
二、物流投訴找哪個部門
1、快件丟失
首先，找接收郵件的快遞部門進(jìn)行投訴，或者聯(lián)系快遞公司統(tǒng)一的業(yè)務(wù)受理平臺，詢問事情解決方法。其次，可以登錄國家郵政局申訴網(wǎng)站或撥打郵政業(yè)消費(fèi)者申訴電話“12305”進(jìn)行投訴。
2、包裹損壞或短
缺一旦發(fā)現(xiàn)了包裹有損壞或者短缺的，應(yīng)要求郵遞員當(dāng)場開具物品損壞或丟失證明，認(rèn)定責(zé)任，為以后維權(quán)保留證據(jù);如發(fā)生郵遞業(yè)務(wù)消費(fèi)糾紛，首先應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的，可向郵政管理部門或撥打“12315”進(jìn)行投訴。
3、快遞延遲除
因極端天氣、意外事故造成的配送延遲等情況(忘了還有雙十一)以外，可采用電話申訴或登錄國家郵政局和省市郵政管理局網(wǎng)站申訴。
4、損失嚴(yán)重
如果物品損失數(shù)額較大的，物品損失數(shù)額較大的，當(dāng)事人應(yīng)報(bào)案，并向公安機(jī)關(guān)提供相應(yīng)證據(jù)。同時也應(yīng)及時和快遞公司協(xié)商賠償事宜。
協(xié)商不成，可到法院起訴并要求賠償。
三、物流糾紛怎么處理
1、協(xié)商
協(xié)商是爭議雙方在自愿互諒的基礎(chǔ)上，按照國家法律政策和合同規(guī)定，直接進(jìn)行磋商，達(dá)成協(xié)議，以解決合同糾紛的方法，這是一種有效解決糾紛的方法。它有利于迅速平息爭議，有利于問題的迅速解決。
2、調(diào)解
調(diào)解是由第三者主持，合同糾紛的雙方當(dāng)事人參加，通過請解，達(dá)成某種協(xié)議，解決合同糾紛的方法。調(diào)解的程序是：由爭議一方向相關(guān)部門提出調(diào)解申請書及相應(yīng)的證明材料，相關(guān)部門進(jìn)行審核，符合法律規(guī)定即可受理；調(diào)解主持人通過與雙方交談，弄清事實(shí)，核文證據(jù)，分清是非，判明責(zé)任，提出調(diào)解方率。經(jīng)過調(diào)解，爭議雙方同意調(diào)解人提出的調(diào)解方案，由主持調(diào)解部門制作調(diào)解協(xié)議書。
3、仲裁
仲裁是解決民事糾紛的一種較為理想的方式，具有專家裁處、自由、方便、靈活、快捷等特點(diǎn)，而且費(fèi)用相對低廉。
4、訴訟
在物流運(yùn)輸糾紛發(fā)生以后，如果合同雙方無法達(dá)成一致的解決方案，或雙方未對糾紛的解決方法進(jìn)行約定，則應(yīng)該通過訴訟的方式來解決。由一方或雙方向有管轄權(quán)的法院提起訴訟，然后由法院作出判決。一方或雙方如果對一審判決不服，還可以進(jìn)行上訴、申訴的等。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。