法律分析：當(dāng)集體合同發(fā)生利害沖突時(shí)，可以通過(guò)協(xié)商、政府協(xié)調(diào)等方法可以解決，當(dāng)然，也可以和當(dāng)事人提起訴訟，可由人民法院裁判解決。

第一，協(xié)商解決集體合同糾紛。協(xié)商解決集體合同糾紛是指企業(yè)工會(huì)在自愿的基礎(chǔ)上，互相體諒，按照法律法規(guī)解決雙方糾紛。

第二，協(xié)調(diào)解決集體合同糾紛。協(xié)調(diào)解決集體合同糾紛是指在當(dāng)?shù)厝嗣裾畡趧?dòng)行政部門會(huì)同有關(guān)部門通過(guò)調(diào)解，使集體合同當(dāng)事人雙方解決糾紛。

第三，集體合同爭(zhēng)議的仲裁。集體合同爭(zhēng)議仲裁是指勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)關(guān)對(duì)集體合同糾紛的仲裁。它既不同于當(dāng)?shù)厝嗣裾姓块T協(xié)調(diào)解決，也不同于法院的審判，它是具有法律效力的行政措施。

第四，集體合同糾紛的審判，集體合同爭(zhēng)議的審判是指人民法院審理集體合同爭(zhēng)議案件的活動(dòng)。目前我國(guó)集體合同爭(zhēng)議案件，一般通過(guò)行政手段加以解決。

法律依據(jù)：《集體合同規(guī)定》第四十九條集體協(xié)商過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方當(dāng)事人不能協(xié)商解決的，當(dāng)事人一方或雙方可以書面向勞動(dòng)保障行政部門提出協(xié)調(diào)處理申請(qǐng)；未提出申請(qǐng)的，勞動(dòng)保障行政部門認(rèn)為必要時(shí)也可以進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

法律分析：集體協(xié)商過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方當(dāng)事人不能協(xié)商解決的，當(dāng)事人一方或雙方可以書面向勞動(dòng)保障行政部門提出協(xié)調(diào)處理申請(qǐng);未提出申請(qǐng)的，勞動(dòng)保障行政部門認(rèn)為必要時(shí)也可以進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

法律依據(jù)：《集體合同規(guī)定》

第四十九條 集體協(xié)商過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方當(dāng)事人不能協(xié)商解決的，當(dāng)事人一方或雙方可以書面向勞動(dòng)保障行政部門提出協(xié)調(diào)處理申請(qǐng);未提出申請(qǐng)的，勞動(dòng)保障行政部門認(rèn)為必要時(shí)也可以進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

第五十條 勞動(dòng)保障行政部門應(yīng)當(dāng)組織同級(jí)工會(huì)和企業(yè)組織等三方面的人員，共同協(xié)調(diào)處理集體協(xié)商爭(zhēng)議。

第五十一條 集體協(xié)商爭(zhēng)議處理實(shí)行屬地管轄，具體管轄范圍由省級(jí)勞動(dòng)保障行政部門規(guī)定。

中央管轄的企業(yè)以及跨省、自治區(qū)、直轄市用人單位因集體協(xié)商發(fā)生的爭(zhēng)議，由勞動(dòng)保障部指定的省級(jí)勞動(dòng)保障行政部門組織同級(jí)工會(huì)和企業(yè)組織等三方面的人員協(xié)調(diào)處理，必要時(shí)，勞動(dòng)保障部也可以組織有關(guān)方面協(xié)調(diào)處理。

第五十二條 協(xié)調(diào)處理集體協(xié)商爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)自受理協(xié)調(diào)處理申請(qǐng)之日起30日內(nèi)結(jié)束協(xié)調(diào)處理工作。期滿未結(jié)束的，可以適當(dāng)延長(zhǎng)協(xié)調(diào)期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)15日。

第五十三條 協(xié)調(diào)處理集體協(xié)商爭(zhēng)議應(yīng)當(dāng)按照以下程序進(jìn)行：

(一)受理協(xié)調(diào)處理申請(qǐng);

(二)調(diào)查了解爭(zhēng)議的情況;

(三)研究制定協(xié)調(diào)處理爭(zhēng)議的方案;

(四)對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行協(xié)調(diào)處理;

(五)制作《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》。

第五十四條 《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》應(yīng)當(dāng)載明協(xié)調(diào)處理申請(qǐng)、爭(zhēng)議的事實(shí)和協(xié)調(diào)結(jié)果，雙方當(dāng)事人就某些協(xié)商事項(xiàng)不能達(dá)成一致的，應(yīng)將繼續(xù)協(xié)商的有關(guān)事項(xiàng)予以載明。《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》由集體協(xié)商爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理人員和爭(zhēng)議雙方首席代表簽字蓋章后生效。爭(zhēng)議雙方均應(yīng)遵守生效后的《協(xié)調(diào)處理協(xié)議書》。

法律分析：依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定，出現(xiàn)集體合同糾紛的，企業(yè)職工一方可以與用人單位協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以申請(qǐng)仲裁或者提起訴訟解決。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民法典》 第四百六十五條 依法成立的合同，受法律保護(hù)。依法成立的合同，僅對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力，但是法律另有規(guī)定的除外。

《中華人民共和國(guó)民事訴訟法法》 第二十三條 因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。