消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法損害賠償?shù)囊?guī)定是經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)給予消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍作為賠償;賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。一、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法損害賠償怎么規(guī)定的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法損害賠償?shù)囊?guī)定是:《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。二、消費(fèi)者權(quán)益法怎么認(rèn)定欺詐消費(fèi)者權(quán)益法從以下幾方面認(rèn)定欺詐:1.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)時(shí)采用的手段。2.經(jīng)營者的行為是否誤導(dǎo)消費(fèi)者。判斷經(jīng)營者的行為是否誤導(dǎo)消費(fèi)者應(yīng)以一般消費(fèi)者的認(rèn)知水平和識(shí)別能力為準(zhǔn)。如果該行為足以使一般消費(fèi)者發(fā)生誤解,即構(gòu)成欺詐。3.經(jīng)營者是否具有實(shí)施欺詐故意的主觀方面。三、我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的基本原則我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的基本原則如下:1.自愿、平等、公平、誠實(shí)信用原則,這是經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易時(shí)應(yīng)該遵循的原則;2.國家對消費(fèi)者特別保護(hù)原則;3.消費(fèi)者的保護(hù)與國家的經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則;4.國家保護(hù)與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的原則。
法律客觀:賠償損失的范圍可由法律直接規(guī)定,或由雙方約定。在法律沒有特別規(guī)定和當(dāng)事人沒有另行約定的情況下,應(yīng)按完全賠償原則,賠償全部損失。合同法第一百一十三條中規(guī)定:“損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。”損失包括直接損失和間接損失。直接指財(cái)產(chǎn)上的直接減少。間接損失又稱所失利益,指失去的可以預(yù)期取得的利益。可以獲得的預(yù)期的利益,簡稱可得利益。可得的利益指利潤,而不是營業(yè)額。例如,汽車修理廠與出租車司機(jī)約定十日修理好損壞的夏利車,汽車修理廠遲延三日交付,司機(jī)開出租車每日可獲利潤200元。三日的可得利益為600元,汽車修理廠違約,應(yīng)賠償600元的間接損失。可得利益的求償需堅(jiān)持客觀確定性,即預(yù)期取得的利益不僅主觀上是可能的,客觀上還需是確定的。因違約行為的發(fā)生,使此利益喪失,若無違約行為,這種利益按通常情形是必得的。例如,建筑公司承建一商廈遲延十日交付,商廈十日的營業(yè)利潤額即為可得利益。可得利益的求償不得任意擴(kuò)大,對此,《1980年聯(lián)合國國際貨物銷售公約》第74條規(guī)定,賠償損失“不得超過違反合同一方在訂立合同時(shí)依照他當(dāng)時(shí)已知道或理應(yīng)知道的事實(shí)和情況,對違反合同預(yù)料到或理應(yīng)預(yù)料到的可能損失。”我國原涉外經(jīng)濟(jì)合同法和原技術(shù)合同法也有相同規(guī)定。原涉外經(jīng)濟(jì)合同法第十九條規(guī)定:“當(dāng)事人一方違反合同的賠償責(zé)任,應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于另一方因此所受到的損失,但是不得超過違反合同一方訂立合同時(shí)應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。”原技術(shù)合同法第十七條第二款規(guī)定“當(dāng)事人一方違反合同的賠償責(zé)任,應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于另一方因此所受到的損失,但是不得超過違反合同一方訂立合同時(shí)應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的損失。”法律采取預(yù)見性限制賠償范圍的隨意擴(kuò)大。預(yù)見性有三個(gè)要件:(1)預(yù)見的主體為違約人,而不是非違約人。(2)預(yù)見的時(shí)間為訂立合同之時(shí),而不是違約之時(shí)。(3)預(yù)見的內(nèi)容為立約時(shí)應(yīng)當(dāng)預(yù)見的違約損失,預(yù)見不到的損失,不在賠償范圍之列。例如,一旅客言飛機(jī)誤點(diǎn)使其耽誤了一筆買賣,要求賠償。該買賣是否耽擱,航空公司在售票時(shí)是無法預(yù)見的,故此間接損失不予賠償。
產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的賠償范圍有:因產(chǎn)品質(zhì)量問題而造成產(chǎn)品本身的損失以及消費(fèi)者因此而產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)、交通費(fèi)等經(jīng)濟(jì)損失。因產(chǎn)品存在缺陷而造成的人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)損失。缺陷產(chǎn)品自身的損失應(yīng)由消費(fèi)者另行向責(zé)任人主張產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。
法律客觀:《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十四條 因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用;造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用;造成受害人死亡的,并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。 因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的,侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失。
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