消費(fèi)者權(quán)益21條
法律主觀:
一、消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)規(guī)定是什么
消費(fèi)者權(quán)益的相關(guān)規(guī)定主要體現(xiàn)在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)當(dāng)中。
二、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的原則是什么
1.自愿、平等、公平、誠實(shí)信用原則,指經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易時(shí)應(yīng)該遵循的原則;
2.國家對(duì)消費(fèi)者特別保護(hù)原則,該法特別設(shè)立了“國家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)”一章,就保護(hù)措施作了明確、具體的規(guī)定,在我國目前市場(chǎng)秩序還比較混亂的情況下,國家對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)顯得非常重要;
3.消費(fèi)者的保護(hù)與國家的經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則,即我國現(xiàn)階段對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)考慮我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)現(xiàn)狀,基本還是立足于彌補(bǔ)賠償?shù)脑瓌t,只賠償直接的損失,而對(duì)實(shí)際存在的精神損害賠償、消費(fèi)者的時(shí)間損失賠償?shù)任从枰员Wo(hù);
4.國家保護(hù)與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的原則,因?yàn)楸Wo(hù)消費(fèi)者權(quán)益僅憑有關(guān)國家機(jī)關(guān)的工作是難以勝任的,必須依靠全社會(huì)的力量,才能建立起消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)機(jī)制,使消費(fèi)者的合法權(quán)益得到最充分、最有效的保護(hù)。
三、我國有哪些維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的組織機(jī)構(gòu)
我國維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的組織機(jī)構(gòu)有:各級(jí)人民政府、工商行政管理部門等,是依據(jù)法律、法規(guī),在各自的職責(zé)范圍內(nèi),保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的行政機(jī)構(gòu);公安機(jī)關(guān)、人民檢察院、人民法院,是懲處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法犯罪行為的司法機(jī)構(gòu);消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織,是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的咨詢、服務(wù)性社會(huì)團(tuán)體;大眾傳播媒介,包括報(bào)刊、廣播、電視等是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的輿論監(jiān)督的工具。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 實(shí)施條例如下: 第七條 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。 消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。 第八條 消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。 消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。 第九條 消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。 消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。 消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。 第十條 消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。 消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。 第十一條 消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 第十二條 消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)組織的權(quán)利。 第十三條 消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。 消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識(shí)和使用技能,正確使用商品,提高自我保護(hù)意識(shí)。 第十四條 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利,享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利。 第十五條 消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。 消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例是國家法規(guī)
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例是各省人大為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律、行政法規(guī),結(jié)合其本省的實(shí)際,制定的條例。
【法律依據(jù)】
《湖北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第一條
為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律、行政法規(guī),結(jié)合本省實(shí)際,制定本條例。
第二條
在本省行政區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本條例保護(hù);經(jīng)營者為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守本條例。
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