【法律分析】
1、未保價(jià)遞送物品的滅失、損毀，確認(rèn)該快件價(jià)值在人民幣500元內(nèi)，快遞服務(wù)單位在該價(jià)值內(nèi)按實(shí)際價(jià)值賠償。
2、在約定保價(jià)價(jià)值內(nèi)按實(shí)際損失賠償；若賠償不足保價(jià)價(jià)值的，可按比例退還保價(jià)費(fèi)。超過(guò)寄件人聲明價(jià)值的雙方應(yīng)另行簽訂書面合同。
【法律依據(jù)】
《快遞條例》
第十一條 兩個(gè)以上經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)采用統(tǒng)一的商標(biāo)、商號(hào)或者快遞運(yùn)單經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議明確各自的權(quán)利義務(wù)，遵守共同的服務(wù)約定，在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面實(shí)行統(tǒng)一管理，向用戶提供統(tǒng)一的跟蹤查詢和投訴處理服務(wù)。
因快件發(fā)生延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而造成用戶合法權(quán)益損害的，前款規(guī)定的經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。
第十六條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照承諾的時(shí)限完成遞送服務(wù)。因特殊原因?qū)е鲁兄Z的時(shí)限發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)征得用戶的同意。
第十七條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。
經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投遞快件時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。

保價(jià)快件、無(wú)保價(jià)快件。
1、保價(jià)快件：對(duì)于有保價(jià)的快件，賠償金額將按照快遞保價(jià)額進(jìn)行賠償。快件部分損毀或內(nèi)件短少，賠償金額將根據(jù)保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例來(lái)計(jì)算，對(duì)快遞的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。
2、無(wú)保價(jià)快件：對(duì)于沒(méi)有保價(jià)的快件，賠償金額將按照收件人實(shí)際的損失進(jìn)行賠償，最高賠償額不會(huì)超過(guò)所收取的快遞資費(fèi)的三倍。

在快遞過(guò)程中，郵件丟失或全部損壞，應(yīng)由快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：
1. 對(duì)于保價(jià)郵件，丟失或全部損毀的，將按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償。
2. 對(duì)于非保價(jià)郵包，將按照郵包的實(shí)際損失價(jià)值進(jìn)行賠償。你支付的郵資也將納入損失計(jì)算范圍。
賠償責(zé)任主體為快遞公司，即你委托進(jìn)行快件寄送的公司。如果你是通過(guò)某快遞公司寄出快件，那么在快件丟失后，應(yīng)當(dāng)向該快遞公司提出賠償要求，而非找快件丟失地的快遞公司。